Consultor(a) de Viagens Sênior
Há 10 horas
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento Corporativo Internacional para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.
O profissional deve ser experiente e especializado em fornecer orientação e soluções estratégicas ao cliente. Ter vasta experiência em GDS e em viagens internacionais aéreas e terrestres (regras, tarifas, orientações), ser reconhecido por sua proficiência técnica, apoiar demais consultores em dúvidas técnicas e ter capacidade de resolver problemas complexos.
O que buscamos:
- Atendimento aéreo e terrestre internacional
- Conhecimento em sistema de reservas aéreas e terrestres
- Vivência com atendimento corporativo
- Vivência com GDS Amadeus e/ou GDS Sabre
- Superior completo na área de Turismo ou correlatas é desejável
- Habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais
- Comunicação escrita clara e assertiva
- Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel
- Conhecimento avançado em línguas (Inglês e/ou Espanhol)
- Profissional atualizado com as tendências do setor, tecnologias e melhores práticas
Algumas das atividades que você irá desenvolver:
- Avaliar as necessidades e oportunidades da solicitação, promovendo um orçamento completo no primeiro envio ao cliente
- Construir e manter relacionamento sólido com os clientes, demonstrando profissionalismo, empatia e compromisso
- Promover soluções para atender às necessidades do viajante, respeitando a política do cliente
- Apoiar a equipe na implementação das estratégias propostas, garantindo uma execução eficaz e alinhada com os objetivos do cliente
- Realizar reservas de voos, hotéis, aluguel de carros e outras atividades relacionadas à viagem, de acordo com a política de cada cliente
- Realizar as emissões após a aprovação do cliente, conferir e enviar ao mesmo
- Apoiar em possíveis alterações solicitadas pelo cliente (simular custos, alertar, formalizar e emitir)
- Efetuar os cancelamentos solicitados pelo cliente junto ao fornecedor e compartilhar a regra do cancelamento
- Realizar a abertura do pedido de reembolso quando solicitado pelo cliente
- Ter profundo conhecimento em aéreo nacional e internacional, com leitura de regras, tarifações, documentações para embarque e conhecimento dos benefícios oferecidos pelas companhias aéreas nas classes de embarque e programas de fidelidade
- Ter habilidade de negociação com fornecedores terrestres: tarifas, cancelamentos e alterações
- Ter amplo conhecimento em sistemas GDS Amadeus e/ou Sabre (reserva, tarifa, emissão, filas)
- Atuar na resolução de problemas relacionados à viagem, seguindo os processos internos de voz do cliente
- Apoiar demais integrantes do grupo em dúvidas técnicas
Junte-se a nós e venha transformar o mercado de viagens corporativas
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Consultor de Viagens Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
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Consultor de Viagens Sênior
2 semanas atrás
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Consultor de Viagens Sênior
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
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2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
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Consultor De Viagens Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
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Consultor de Viagens Sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
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Consultor de Viagens Sênior
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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