Especialista de Endomarketing e Incentivos

• Planejar, desenvolver e executar campanhas de incentivo voltadas aos canais e força de vendas;
• Concepção, planejamento e execução de campanhas de experiência, viagens de incentivos e eventos;
• Criação de estratégias de gamificação (desafios, rankings, recompensas) para engajar colaboradores e parceiros de vendas;
• Implementar soluções digitais (plataformas de incentivo, sistemas de pontos, aplicativos internos) que permitam gamificação e acompanhamento de resultados;
• Atuar em parceria com áreas Comercial, entendendo necessidades específicas dos canais e propondo campanhas customizadas;
• Garantir padronização e escalabilidade das ações, com foco na eficiência, integração dos sistemas e melhoria contínua;
• Monitorar métricas de engajamento, performance das campanhas e retorno sobre investimento (ROI);
• Produzir relatórios analíticos com insights para otimizar continuamente as campanhas;
• Suporte na definição de políticas de incentivos alinhadas com objetivos da empresa;
• Gerenciar fornecedores de plataformas, experiências e de comunicação.

Responsabilidades e atribuições

• Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou afins;
• Experiência na área;
• Inglês Intermediário;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento de metodologias de experiências apoiadas por tecnologias
• Vivência em OKRs e KPIs de Vendas;
• Proatividade e Estratégia;
• Facilidade de comunicação e negociação com diferentes áreas;
• Curiosidade e abertura para inovação tecnológica.

Requisitos e qualificações

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

• Residir em São Paulo.
• Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou afins.

É diferencial:

• Pós-graduação ou MBA em Inteligência Artificial, Inovação, Estratégia
• Conhecimento para estruturar programas de reconhecimento contínuo
• Busca contínua e Benchmarketing para tendências globais de engajamento e incentivos
• Conhecimento e utilização de ChatGPT, Canva, Salesforce
• Conhecimento para criação de Plataformas de incentivos
• Microsoft Copilot Studio.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente