Assistente de E-Commerce

Descrição da vaga

O Assistente de E-commerce é responsável por apoiar as operações da loja virtual da Bemol, atuando na atualização de produtos, monitoramento de pedidos, atendimento ao cliente e suporte às estratégias digitais de vendas. Garante a organização dos processos, a qualidade das informações disponibilizadas e a experiência positiva do cliente no ambiente online, alinhado aos princípios de inovação, simplicidade e excelência.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades e atribuições

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:

• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes no ponto de atendimento, visando garantir uma boa recepção;
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
• Oferecer e emitir o cartão Bemol para os Clientes;
• Realizar repactuação, emissão de boletos e outros serviços solicitados pelo Cliente;
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
• Contribuir com as demais atividades, objetivando o atingimento das metas globais do ponto de atendimento.

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha

• Experiência: Atendimento ao cliente e processos logísticos;
• Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando);
• Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados;
• Disponibilidade de vir para Manaus em treinamentos por períodos de tempo indicados pela empresa;
• Disponibilidade para viagens.

Vamos amar, caso você tenha

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
• Facilidade no relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em Informática.

Obs:
Faremos processo seletivo online para os residentes da cidade de Tefé e as demais etapas presencialmente em Manaus.

Informações adicionais

Etapas

• Inscrição;
• Questionário Cultural do RH;
• Prova de Português;
• Prova de Matemática;
• Teste de Raciocínio Lógico;
• Entrevistas.

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Teste de Conhecimentos Gerais2Teste de Conhecimentos Gerais
• Etapa 3: Teste Raciocínio Lógico3Teste Raciocínio Lógico
• Etapa 4: Entrevistas4Entrevistas
• Etapa 5: Banco De Talentos5Banco De Talentos
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Quem somos

A Bemol foi fundada em
13 de agosto de 1942
pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.

Hoje contamos com mais de
37 lojas físicas
, 1 loja online e
6 centros de distribuição
, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com
22 loterias
em suas lojas e
5 unidades do Mercado Bemol
em Manaus.

Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da
Bemol Farma
, que atualmente possui
47 unidades físicas
e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da
Clínica Bemol Saúde
.

Atualmente, somos cerca de
5 mil colaboradores
, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.