Analista de Produtos Digitais Sênior

Sinta a nossa energia

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes

Sua energia será muito importante para

Planejar, Implementar e Suportar serviços e funcionalidades, juntamente das respectivas integrações sistêmicas da Plataforma CRM Salesforce, oferecendo a melhor experiência aos clientes internos e externos de diversas áreas como, atendimento, leitura, faturamento, serviço de campo, operação, ouvidoria, grandes clientes, credenciados, agregando valor as distribuidoras do Grupo, além de suportar áreas através de atendimento via portais e e-mail para esclarecer dúvidas, evitando ação incorreta nos sistema e retrabalho das atividades.

Atividades:

• Contatar e interagir com fornecedores para corrigir erros do sistema e/ou solicitar desenvolvimento de novas funcionalidades;

• Apoiar na manutenção e evolução da plataforma Salesforce, realizando configurações, customizações simples e correções de erros sob orientação de profissionais mais experientes;

• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e negócios na implementação de melhorias e novas funcionalidades/ serviços, participando de reuniões de levantamento de requisitos e testes de homologação;

• Participar de projetos e iniciativas de integração de sistemas, apoiando na execução de testes, validação de dados e acompanhamento da operação assistida;

•  Assegurar o suporte das soluções desenvolvidas por meio de evolução contínua e atendimento de áreas que identificarem necessidades de melhorias;

• Analisar produtos e tecnologias no mercado em busca de inovação e elaborar Business Cases, RFIs, RFPs e POCs;

•  Estabelecer processos ágeis de projetos e produtos digitais, desenvolvimentos (DevOps), integrações sistêmicas, como também documentar soluções através de artefatos de engenharia de software;

• Trabalhar com equipes multidisciplinares, fornecedores, áreas de negócio, tecnologia da informação e cibersegurança visando garantir que as soluções atendam aos padrões das respectivas áreas, juntamente da parceria com equipes de governança de dados para garantir o cumprimento e padronização da estratégia de informação e em conformidade com a LGPD.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

Obrigatório:

• Formação Superior completa em Engenharia, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Design, Tecnologia de Informação ou áreas similares;

• Nível intermediário de Inglês e Espanhol;

• Vivência com CRM Salesforce;

• Vivência com projetos digitais;

• Conhecimento de SAP CRM;  

• Pacote Office Avançado;

• Disponibilidade para trabalhar em Campinas/SP.

Desejável:

• Vivência com gestão e criação de projetos Digitais.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.

• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;

• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais

esperado do ano;

• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;

• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;

• Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;

• Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;

• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;

• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;

• Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;

• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;

• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

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