Analista PL

Há 3 dias

Vila Anastácio, São Paulo, Brasil Green Conecta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A green conecta esta apoiando um cliente que é uma empresa especializada em soluções de importação, exportação, fulfillment e gestão de negócios internacionais, com mais de 10 anos de experiência que apoia empresas na expansão no Brasil de forma eficiente e conforme as exigências locais.

Buscamos um Analista de Customer Success que desempenhará um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes, comm foco na área de distribuição de produtos. O candidato ideal terá uma compreensão profunda dos processos de distribuição logistica e tributários no Brasil. 

Principais Responsabilidades: 

  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo que suas necessidades de distribuição de produtos sejam atendidas de maneira eficaz.
  • Assistir clientes com dúvidas e preocupações, fornecendo soluções rápidas e eficazes por meio de e-mail, telefone e chat.
  • Gerenciar e orientar os clientes sobre o processo de emissão de Notas Fiscais, incluindo vendas e bonificações. 
  • Colaborar com equipes internas para otimizar processos de supply chain e assegurar que os clientes recebam o melhor serviço possível.
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing, logistica, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
  • Monitorar a satisfação dos clientes e desenvolver estratégias para melhorar continuamente a experiência do cliente.
  • Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos serviços e produtos oferecidos.
  • Acompanhar e resolver problemas reportados, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
  • Elaborar relatórios gerenciando as necessidades dentro dos SLAs;  
  • Estabelecer e gerenciar processos operacionais de atendimento ao cliente, garantindo que eles sejam eficientes e atendendo as suas necessidades
  • Participar de reuniões de equipe para alinhar objetivos e estratégias de atendimento ao cliente.

Requisitos:  

  • Formação superior em Administração, Comércio exterior, Relações internacionais, Engenharia ou áreas afins;
  • Inglês avançado a fluente para conduçao de reuniões. 
  • Francês é um diferencial; 
  • Experiência de, no mínimo, 2 anos com atendimento a clientes B2B internacionais. 
  • Experiência anterior em indústrias ou distribuidores, com foco em distribuição de produtos.
  • Conhecimento sólido sobre a legislação tributária brasileira e emissõa de Notas fiscais e faturamento.
  • Experiência em supply chain, com um entendimento abrangente das operações logísticas no Brasil.
  • Fortes habilidades em Excel; 
  • Fortes habilidades de organização, comunicação interpessoa e gestão de crise. 
  • Forte mentalidade voltada ao cliente e suas necessidades;  

Sobre a contratação: 

  • Formato híbrido (3x2) 
  •  VR (R$40 ao dia)
  •  VT (Ou Vale Combustível)
  •  Vale Cultura
  •   Total Pass

  • Analista de Logistica PL

    Há 2 dias

    Vila Anastácio, São Paulo, Brasil Green Conecta Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    A Green Conecta está apoiando uma empresa líder em prestação de serviços para desenvolvimento de negócios internacionais no Brasil.Buscamos um Analista de Logística que será responsável por planejar, monitorar e otimizar processos logísticos, garantindo eficiência nas operações de transporte e armazenagem, alinhado aos padrões de qualidade e...

  • Analista Fiscal PL

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Analista Fiscal PL - MadeiraMadeira VEM PRA MADEIRA!!!

  • Analista de Melhoria Contínua PL

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua PL - UX Writer/ Instrucional VEM PRA MADEIRA!!!

  • Analista de Contas a Pagar Jr e PL

    Há 2 dias

    Vila Olímpia, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Contas à Pagar Jr e Pl para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência na área de Financeira/Tesouraria essa vaga é para você!Principais atividades: Pagamentos antecipados Pagamentos da operação fluvial Pagamentos de reembolso Compensação de pagamentos antecipados Apoiar a Analista que faz pagamentos de...

  • Analista Contábil Jr/Pl

    Há 9 horas

    Vila Olímpia, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Contábil Jr e Pl para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência na área contábil essa vaga é para você!Familiaridade com lançamentos contábeis e capacidade de lidar com o trabalho contábil de forma independente. Compreender a entrada e ajuste de ativos fixo. Ser capaz de preparar balanço patrimonial,...

  • Analista Contábil Jr/Pl

    Há 2 dias

    são paulo (vila olímpia), Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Contábil Jr e Pl para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência na área contábil essa vaga é para você! Familiaridade com lançamentos contábeis e capacidade de lidar com o trabalho contábil de forma independente. Compreender a entrada e ajuste de ativos fixo. Ser capaz de preparar balanço patrimonial,...

  • Analista de Desenvolvimento PL

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Trapézio Tempo inteiro

    Overview Analista de Desenvolvimento PL - PR — Grupo Trapézio Salário: 0 Responsabilidades Desenvolver aplicações web e APIs, atuando no front-end e back-end. Garantir a qualidade do código com boas práticas, testes e revisões. Colaborar com times de produto e design para criar interfaces intuitivas. Contribuir com ideias de melhoria contínua para...

  • Analista de Desenvolvimento PL

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Trapézio Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento PL - PR – Grupo Trapézio 2 days ago Be among the first 25 applicants. Responsabilidades Desenvolver aplicações web e APIs, atuando no front‑end e back‑end. Garantir a qualidade do código com boas práticas, testes e revisões. Colaborar com times de produto e design para criar interfaces intuitivas. Contribuir com ideias...

  • Fotus Distribuidora Solar qui, 14/agosto ANALISTA DESENVOLVEDOR PL

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Fotus Tempo inteiro

    ANALISTA DESENVOLVEDOR PL - Vila Velha/ESVila Velha, ES, BR (1 Vaga) De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço Descrição e Responsabilidades Desenvolver funcionalidades e melhorias no Sankhya Realizar revisões de código e orientar desenvolvedores júnior Documentar código e decisões técnicas de forma clara Realizar testes em rotinas...

  • Fotus Distribuidora Solar qui, 14/agosto ANALISTA DESENVOLVEDOR PL

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Fotus Tempo inteiro

    ANALISTA DESENVOLVEDOR PL - Vila Velha/ES Vila Velha, ES, BR (1 Vaga) De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço Descrição e Responsabilidades Desenvolver funcionalidades e melhorias no Sankhya Realizar revisões de código e orientar desenvolvedores júnior Documentar código e decisões técnicas de forma clara Realizar testes em rotinas...

  • Fotus Distribuidora Solar Qui, 14/Agosto Analista Desenvolvedor Pl

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Fotus Tempo inteiro

    ANALISTA DESENVOLVEDOR PL - Vila Velha/ESVila Velha, ES, BR (1 Vaga)De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoçoDescrição e ResponsabilidadesDesenvolver funcionalidades e melhorias no SankhyaRealizar revisões de código e orientar desenvolvedores júniorDocumentar código e decisões técnicas de forma claraRealizar testes em rotinas...