Técnico em Sustentação

Há 6 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil NoPaper Cloud Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Técnico em Sustentação para somar no nosso time

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Ágape cada vez mais forte

Quer conhecer nossa oportunidade?

N° de Vagas: 2

Formação: Superior na área de T.I. (desejável)

Localidade: Vitória/ES

Horário de Trabalho: Diurno

Tipo de contratação: CLT

Modalidade: Presencial

Horário: 08h às 17h ou 09h às 18h (à combinar)

Competências:

· Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

· Familiaridade com ferramentas de suporte: Uso de sistema de chamados, atendimento remoto e plataformas de comunicação;

· Capacidade de concentração, organização e aprendizagem;

· Conhecimento e domínio do pacote Office;

· Noções de administração pública (desejável);

· Experiência em suporte ou atendimento ao cliente de no mínimo 6 meses.

Principais atividades do cargo:

  • Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas quanto a usabilidade e funcionamento dos produtos e serviços;
  • Abrir chamados para realização de atendimentos, registrando cada ocorrência;
  • Auxiliar na realização de testes;
  • Apoiar no treinamento dos usuários finais para a utilização adequada dos produtos implantados;
  • Realizar visitas técnicas para avaliação do ambiente e requisitos dos clientes;
  • Documentar as principais causas de atendimentos para reportar para a equipe de desenvolvimento dos produtos, embasando planos de ação e melhorias futuras;
  • Apoiar equipe de desenvolvimento na busca por soluções que mitiguem as principais ocorrências de chamados;
  • Consultar documentação técnica para a realização dos atendimentos, para que seja seguido os padrões técnicos e de qualidade requeridos;
  • Configurar e parametrizar sistemas, adequando as necessidades do cliente e otimizando sua performance;
  • Realizar demais atividades compatíveis com o cargo ou área de atuação conforme orientação do gestor ou necessidade da empresa

Informações adicionais:

  • Vale Alimentação - (em média R$ 770,00 por mês);
  • Seguro de Vida - um cuidado a mais que também pode ser acionado em casos de Doenças Graves e Auxílio Funeral, aquela ajuda na hora que mais precisamos;
  • Plano Odontológico (sem coparticipação);
  • Plano de Saúde (com coparticipação);
  • Vale Transporte;
  • Cartão Natal - a Ágape fornece um cartão no Natal no final do ano, assim a ceia é do jeito que o colaborador gosta.

Ágape Bem-Estar

Você também terá acesso a um pacote completo de bem-estar, com três aplicativos que promovem o autocuidado físico, emocional e mental:

  • Wellhub (antigo Gympass): academias com até 80% de desconto

  • Avus: consultas médicas, exames, odontologia com preços acessíveis e descontos em farmácias

  • Starbem: atendimento psicológico online com 2 sessões mensais gratuitas, acesso a nutricionistas, clínicos, especialistas e apps de meditação, sono e bem-estar

  • Técnico em Sustentação

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Ágape Consultoria Tempo inteiro

    Gerente de Operações de TI | Inovação e Tecnologia | Analista de Sistemas Estamos em busca de um Técnico em Sustentação para somar no nosso time Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam...

  • Técnico em Sustentação

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Ágape Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico em Sustentação para somar no nosso timeBuscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da CooperaçãoNossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a...

  • Analista de Sustentação – Técnico de Infraestrutura

    Há 9 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSustentacao Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO profissional será responsável por garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas e infraestruturas de TI, assegurando uma alta disponibilidade.ResponsabilidadesGestão de chamados críticos e de alto impacto, assegurando o cumprimento dos SLAs.Apoiar na implementação, manutenção e melhoria de procedimentos, manuais e bases de...

  • Analista de Sustentação de SOAR

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil ISH Tecnologia Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Descrição da vagaNa ISH, nosso objetivo é criar ummundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja umagarantia de tranquilidadepara empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permitecapacitar a inovação.Você já se imaginou trabalhando em um...

  • Líder Técnico de Dados CLT de até 12k Híbrido em Vitória

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Liderar tecnicamente o Time de Analistas de Dados,Reestruturar DW e ajudar na jornada para IA.Atuar fortemente com ETL ePower BI na sustentação de ambiente etambém com novos projetos. Necessárioconhecimento em AZURE.Empresas certificadas pela GPTW.Cultura de avaliação de desempenho e feedback.

  • Líder Técnico de Dados CLT de até 12k Híbrido em Vitória

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Liderar tecnicamente o Time de Analistas de Dados, Reestruturar DW e ajudar na jornada para IA. Atuar fortemente com ETL e Power BI na sustentação de ambiente e também com novos projetos. Necessário conhecimento em AZURE. Empresas certificadas pela GPTW. Cultura de avaliação de desempenho e feedback.

  • Desenvolvedor Java Sênior

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atuar como referência técnica no desenvolvimento e sustentação de soluções para o setor de telecomunicações.Colaborar na definição da arquitetura e boas práticas de desenvolvimento.Participar ativamente da sustentação das integrações existentes e evolução de novos produtos.Mentorar desenvolvedores plenos e juniores.Apoiar...

  • Analista SAP HCM/EHS/SUCCESS FACTORS

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos: Técnicas de Negociação. Capacidade de Análise. Análise de Propostas e Contratos. Trabalho em Equipe. Administração de Conflitos. Conhecimento nas rotinas e obrigações legais do setor de Departamento Pessoal / RH (DIRF, E-Social, etc). Elaboração de especificação funcional técnica, plano de teste e documentação da...

  • Analista SAP HCM/EHS/SUCCESS FACTORS

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Requisitos Técnicos:Técnicas de Negociação. Capacidade de Análise. Análise de Propostas e Contratos. Trabalho em Equipe. Administração de Conflitos. Conhecimento nas rotinas e obrigações legais do setor de Departamento Pessoal / RH (DIRF, E-Social, etc). Elaboração de especificação funcional técnica, plano de teste e documentação da...

  • Especialista em Redes

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Na busca por excelência em tecnologia de rede, somos procurados por indivíduos que demonstrem experiência em ambientes de monitoramento e sustentação.Aqui, você terá a oportunidade de se destacar com suas habilidades em redes Cisco R&S.Somos uma organização que valoriza expertise técnica e comprometimento com o desenvolvimento profissional.Além...