Analista de Atendimento

Há 2 dias

Rodovia Antônio Heil Itaipava Itajaí Santa Catarina Brasil D1 Industria E Comercio Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.

Principais Responsabilidades:

  • Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).

  • Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

  • Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.

  • Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.

  • Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.

  • Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

  • Analisar indicadores e relatórios de atendimento.

  • Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.

  • Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.

  • Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.

Perfil desejado:

  • Excelente comunicação verbal e escrita.

  • Perfil empático, organizado e orientado a resultados.

  • Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.

  • Analista de E-commerce

    Há 3 dias

    Rodovia Antônio Heil Itaipava, Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1 Industria E Comercio Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de E-commerce organizaço, proativo e analítico que será responsável por garantir a operação eficiente das plataformas digitais da empresa, atuando no cadastro de produtos, análise de desempenho, atendimento ao cliente e implementação de estratégias que impulsionem vendas e otimizem a experiência do...

  • Analista de Logística

    Há 2 dias

    Rodovia Antônio Heil, , Itajaí, Santa Catarina, Brasil, - Cantu Tempo inteiro

    DescriptionA Cantu INC procura por Analista de Logística em Itajaí/SC.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Rodovia Antônio Heil, , Itajaí, Santa Catarina, Brasil, - Cantu Tempo inteiro

    DescriptionA Cantu INC procura por Analista Fiscal em Itajaí/SC.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...

  • Analista De Gerenciamento De Riscos Junior

    2 semanas atrás

    Rodovia Antônio Heil, , Itaipava, Itajaí - SC, -, Brasil Comfrio Tempo inteiro

    DescriptionREQUISITOSEnsino médio completo, desejável superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas;Fácil acesso a empresa;Experiência na função;Pacote Office Intermediário/avançado;Disponibilidade para horas extras.ATIVIDADESMonitorar viagens em tempo real, controlando rota, paradas, velocidade e cumprimento do PGR.Realizar...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Suporte Operacional/Balcão Empresa do segmento industrial/comercial, em fase de expansão de quadro , busca contratar ainda neste mês um profissional para atuar inicialmente no suporte operacional e atendimento de balcão , com plano estruturado de crescimento interno. Principais responsabilidades Atendimento e suporte a clientes via...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Suporte Operacional/Balcão Empresa do segmento industrial/comercial, em fase de expansão de quadro , busca contratar ainda neste mês um profissional para atuar inicialmente no suporte operacional e atendimento de balcão , com plano estruturado de crescimento interno. Principais responsabilidades Atendimento e suporte a clientes via...

  • Assistente Financeiro

    Há 7 dias

    Rodovia Antônio Heil, , Itajaí, Santa Catarina, Brasil, - Cantu Tempo inteiro

    DescriptionA Cantu INC procura por Assistente Financeiro em Itajaí/SC.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior

    58 minutos atrás

    Santa Helena, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚ NIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃ O E CONFIGURAÇÃ O DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de...

  • Analista Atendimento

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Assistente De Atendimento

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Suporte Operacional/Balcão Empresa do segmento industrial/comercial, em fase de expansão de quadro , busca contratar ainda neste mês um profissional para atuar inicialmente no suporte operacional e atendimento de balcão , com plano estruturado de crescimento interno. Principais responsabilidades Atendimento e suporte a clientes via...