Coordenador de Infraestrutura

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil JLL Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Atividades:

  • Manter contato com fornecedores e prestadores de serviços para várias necessidades relacionadas às instalações e coordenar atividades de manutenção e reparo de equipamentos e instalações do escritório, alinhadas com o coordenador de infraestrutura Hard da conta.
  • Coordenar as atividades da recepção, incluindo o gerenciamento de visitantes e os sistemas telefônicos
  • Supervisionar o manuseio, a distribuição e os serviços de correio e encomendas. Também manter o estoque de materiais de escritório e fazer pedidos conforme necessário.
  • Coordenar as reservas de salas de reunião e gerenciar as instalações para conferências
  • Organizar e supervisionar o layout do escritório e a alocação de espaço.
  • Gerenciar protocolos de segurança, incluindo controle de acesso e crachás de visitantes
  • Gerenciar as solicitações de serviço por e-mail, telefone, Welink, WeChat e WhatsApp.
  • Processar a solicitação registrando, despachando o serviço, rastreando, monitorando e encerrando ou encaminhando ao supervisor, se necessário.
  • Trabalhar com o Planejamento de rotinas e procedimentos operacionais padrão para garantir o cumprimento de metas de KPI, monitorar SLAs e planejar ações de melhoria e recuperação.
  • Atualizar com precisão as principais partes interessadas sobre o status do programa a qualquer momento.
  • Gerenciar matricialmente a equipe operacional e administrativa
  • Colaborar com a equipe da cadeia de suprimentos na definição do escopo, visitas a fornecedores e gestão de desempenho.
  • Identificar oportunidades para agregar valor por meio da qualidade, inovação e melhorias de custo.
  • Estabelecer orçamentos anuais e acompanhar as despesas de acordo com os processos do cliente.
  • Garantir o cumprimento da grade de treinamentos obrigatórios de toda a equipe.
  • Divulgar e promover as políticas de Qualidade, padrões e práticas recomendadas em ISO, para todos os membros da equipe, bem como atender às auditorias.
  • Garantir a guarda de evidências documentadas que suportam o processo de qualidade.
  • Garantir que todos os procedimentos de saúde e segurança sejam seguidos e contribuir na investigação de incidentes, caso ocorram.
  • Realizar visitas técnicas em todas as unidades periodicamente.
  • Fornecer relatórios mensais com os registros do status das solicitações de serviço
  • Fornecer relatórios financeiros rotineiros e específicos.

Competências:

  • Liderança, trabalho em equipe, resolução de conflitos, adaptabilidade, conformidade, comunicação e resiliência.
  • Excelentes habilidades de gestão de pessoas, pensamento claro e capacidade de se adaptar às exigências da função
  • Pensamento crítico e flexível, incluindo a capacidade de mudar de direção e tentar novas abordagens quando confrontado com desafios
  • Habilidades escritas e verbais

Requisitos:

  • Superior completo em Engenharia, arquitetura ou administração.
  • Inglês fluente.
  • Experiência comprovada de 5 anos em gestão de facilities;
  • Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas com equipes acima de 10 pessoas diretas.
  • Experiência em ferramentas digitais de gestão de manutenção e limpeza
  • Pacote Office completo

Local: Rio de Janeiro/ RJ



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