Analista Suporte
Há 4 horas
Analista de Suporte
Conhecimento com ServiceNow;
Instalação de sistema operacional;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento com os ID e particularidades de seus respectivos usuários;
Preenchimento e aceite de checklist;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook¿s, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.
Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;
- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel
- Suporte a Notebooks e Desktops
- Suporte (1º combate) a Impressoras
- Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência
- Suporte (1º combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som
- Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado..
#LI-Onsite
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Analista Suporte
Há 3 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista Suporte - São Paulo/SPRequisitos:-Superior completo ou cursando em TI-Experiência com atendimento N1 e N2Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).- Suporte à Telefonia Móvel- Suporte a Notebooks e Desktops- Suporte (1º combate) a Impressoras- Suporte (1º combate) a equipamentos de...
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Analista de suporte
1 semana atrás
Brasil Logicbox Automação Comercial Tempo inteiroVaga Aberta: Analista de Suporte Júnior – Logic Box Porto Alegre/RS – Presencial A Logic Box é especialista em sistemas de gestão para o varejo e está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time! Se você tem perfil híbrido, gosta de tecnologia, é comunicativo e quer crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza o...
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Analista de Suporte I
Há 4 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de suporte lJornada:Segunda à sextaDas 10h às 19hPresencial Taboão da Serra/ SPAnalista de Suporte IRequisitos Profissionais:a) Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo ou cursando) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);c) Conhecimentos: ITIL V3 ou superior;d) Conhecimentos: Sistemas Operacionais Linux;e)...
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Analista De Suporte Junior
Há 7 dias
Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Finch está em momento de expansão e queremos que nossos talentos internos façam parte dessa jornada.Estamos comoportunidade aberta para o cargo de ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR, com atuação na área de TECNOLOGIA. ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR O que é necessário?Mínimo de 6 meses no cargo atual;Formação técnica em Tecnologia da Informação...
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Analista de suporte técnico
Há 2 dias
Brasil ConexTI Soluçoes Em TI Ltda Tempo inteiroDescrição da Empresa: Desde 2007 no mercado, a Conex TI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints , além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D& R)em nuvem. Estamos...
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Analista de Suporte Jr
Há 3 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoOportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Brasil Leasingville Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Leasingville Transportes Ltda está em busca de um profissional dinâmico e com forte capacidade de resolução de problemas para o cargo de Analista de Suporte Técnico.O candidato ideal deverá ser capaz de oferecer suporte técnico de alta qualidade para garantir a eficiência operacional dos nossos sistemas e processos.Você será responsável por...
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Analista Suporte
Há 2 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista Suporte (Bilíngue) - Guarulhos/SPModelo Presencial Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesma;. Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores,...
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Analista Suporte Bilíngue
Há 3 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Suporte Bilíngue PL - Mooca/SPPresencial Responsabilidades e atribuições:? - Analisar, resolver e, conforme necessário, encaminhar o bilhete para o grupo de suporte correto- Auxiliar nossas equipes de provedores e operações no apoio aos funcionários da Schindler em assuntos relacionados à TI- Realizar pequenos projetos de TI- Executar...
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Analista de suporte de infraestrutura
1 semana atrás
Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro €3.000A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...