Analista Suporte
Há 12 horas
Analista de Suporte
Conhecimento com ServiceNow;
Instalação de sistema operacional;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento com os ID e particularidades de seus respectivos usuários;
Preenchimento e aceite de checklist;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook¿s, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.
Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;
- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel
- Suporte a Notebooks e Desktops
- Suporte (1º combate) a Impressoras
- Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência
- Suporte (1º combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som
- Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado..
#LI-Onsite
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Analista Suporte
Há 11 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista Suporte - São Paulo/SPRequisitos:-Superior completo ou cursando em TI-Experiência com atendimento N1 e N2Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).- Suporte à Telefonia Móvel- Suporte a Notebooks e Desktops- Suporte (1º combate) a Impressoras- Suporte (1º combate) a equipamentos de...
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Analista Suporte N1
Há 15 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoAnalista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite
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Analista de documentoscopia e suporte
Há 7 dias
Brasil Trustic Brasil Tempo inteiroAnalista de Documentoscopia e Suporte Resumo da posição O Analista de Documentoscopia e Suporte será responsável por verificar a autenticidade de documentos e apoiar as operações relacionadas aos sistemas e plataformas utilizadas nesse processo. O profissional terá papel essencial na detecção de fraudes e falsificações, conduzindo análises...
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Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiroVaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ). Sistemas WEB ́S Disponibilidade para Viagens. Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de...
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Analista de Suporte I
Há 12 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoAnalista de suporte lJornada:Segunda à sextaDas 10h às 19hPresencial Taboão da Serra/ SPAnalista de Suporte IRequisitos Profissionais:a) Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo ou cursando) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);c) Conhecimentos: ITIL V3 ou superior;d) Conhecimentos: Sistemas Operacionais Linux;e)...
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Analista suporte jr
1 semana atrás
Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Analista de Suporte Jr
Há 11 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...
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Analista de Suporte
Há 16 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Suporte Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...
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Analista Suporte
Há 11 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista Suporte (Bilíngue) - Guarulhos/SPModelo Presencial Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesma;. Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores,...
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Analista Suporte Bilíngue
Há 11 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Suporte Bilíngue PL - Mooca/SPPresencial Responsabilidades e atribuições:? - Analisar, resolver e, conforme necessário, encaminhar o bilhete para o grupo de suporte correto- Auxiliar nossas equipes de provedores e operações no apoio aos funcionários da Schindler em assuntos relacionados à TI- Realizar pequenos projetos de TI- Executar...