Assistente administrativo

Assistente Administrativo (com experiência em E-commerce)

Local: Presencial – Ivoti/RS (horário comercial) Segunda a sexta.

Modelo de contratação: CLT

Início: imediato

Descrição do cargo

Buscamos um Assistente Administrativo organizado, ágil e comunicativo para apoiar a operação diária do escritório e do e-commerce. Você dará suporte à diretoria, organizará rotinas administrativas e cuidará do fluxo de pedidos online da entrada até a expedição.

Responsabilidades

Rotina administrativa geral: atendimento telefônico e WhatsApp, organização de documentos/contratos, arquivamento e controles internos.

Pedidos do e-commerce: conferência de pagamentos, separação de pedidos com o time de estoque, emissão de etiquetas/PLP e acompanhamento de prazos de entrega (Correios/transportadoras).

Faturamento e fiscal (operacional): emissão de NF-e (venda, troca/devolução quando necessário), conferência de dados fiscais básicos e integração com o ERP.

ERP e cadastros: atualização de produtos, preços e estoque; abertura de ordens/OS quando aplicável; geração de relatórios simples.

Marketplaces e loja virtual: apoio em Nuvemshop (ou similar) e hubs/marketplaces (ex.: Olist, Mercado Livre, Shopee) para questões operacionais (status de pedidos, mensagens padrão, etiquetas, incidentes simples).

Pós-venda e suporte: contato ativo com clientes para resolver pendências de entrega, trocas, boletos/nota e atualizações de rastreio.

Apoio à diretoria: agendamentos, documentos, planilhas e tarefas administrativas pontuais.

Eventos pontuais: suporte logístico a feiras/campeonatos (se necessário, eventualmente em sábados).

Requisitos (obrigatórios)

Experiência prévia em rotina administrativa e operação de e-commerce (mín. 1 ano).

Vivência com ERP (Tiny ou equivalente), emissão de NF-e e integração com logística.

Domínio de Excel/Google Sheets (nível básico-intermediário: filtros, PROCV/VLOOKUP simples, validações).

Excelente comunicação escrita e verbal, organização e senso de prioridade.

Presencial em Ivoti/RS.

Diferenciais (bons de ter)

Experiência com Nuvemshop e hubs/marketplaces (Olist, Mercado Livre, Shopee).

Noções de tributação básica para varejo (CFOP comum, NCM, CST/CSOSN usuais).

Noções de atendimento via Instagram Shop/Meta Commerce e integração de catálogo.

O que oferecemos

Ambiente de trabalho com propósito esportivo e marca consolidada no Taekwondo brasileiro.

Aprendizado prático em operação de e-commerce/ERP e processos administrativos.

Remuneração compatível com o mercado

• Oportunidade de crescimento conforme desempenho.