Coordenador (a) De Service Desk – Centro – Porto Alegre – RS

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: Divulga Vagas

Localização: Porto Alegre - RS

Área de Atuação: OUTROS

Principais Responsabilidades

Atribuições:

Gerenciar a equipe de Service Desk técnica e administrativamente;

Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador);

Manter excelente relacionamento com os clientes;

Gestão dos indicadores mensais de produção da equipe;

Resposta e atenção a emails de clientes;

Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos;

Desenho e gestão de processos internos, automatizados ou não, para controle dos ambientes dos clientes (espaço em disco, memória, garantia de servidores, etc);

Realizar avaliações periódicas da equipe de Service Desk;

Definição de novos processos de atendimento;

Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes;

Controle da qualidade dos atendimentos técnicos.Requisitos:

Curso superior completo;

Bons conhecimentos de metodologia ITIL;

Inglês intermediário;

Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft;

Conhecimentos em SQL Server;

Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes.

Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL.

Requisitos e Qualificações

Requisitos:

Curso superior completo;

Bons conhecimentos de metodologia ITIL;

Inglês intermediário;

Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft;

Conhecimentos em SQL Server;

Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes.

Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL.

Escolaridade: Ensino Médio

  • Auxiliar De Serviços Gerais – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Serviços GeraisPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Ter experiência comprovada na função; Disponibilidade de horários e início imediato.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter fácil acesso a Zona Norte de Porto AlegreEscolaridade:...

  • Biomédica Esteta – Porto Alegre – Centro – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Emagrecentro Porto Alegre Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Emagrecentro Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Aplicação de procedimentos e injetáveis, com perfil comercial para vender tratamentos estéticos e de emagrecimento.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Superior em biomedicina com habilitação em...

  • Teleatendimento – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesTele atendimento, marcação de consultas, prospecção de novos clientes, atendimento via Whatssap.Requisitos e QualificaçõesExperiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente/ou atendimento telefônico/ou...

  • Arrumadeira / Serviços Gerais – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Serviços GeraisPrincipais ResponsabilidadesOrganizar e higienizar os salões e banheiros do hotel, limpar os corredores e demais áreas.Requisitos e Qualificações• Ensino fundamental completo;• Desejável experiência na função de...

  • Telefonista – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:-Atendimento ao cliente– Prospecção de novos clientes– Negociação de dividas com clientes antigosRequisitos e QualificaçõesRequisitos:-Morar em Porto Alegre– Experiência com vendas por...

  • Telemarketing – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Prospecção de novos clientes no sistema da empresa via ligações e Whatssap.Atribuições da vaga: Atendimento ao cliente, habilidade em comunicação, agilidade, pontual e...

  • Gestor Comercial – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Emagrecentro Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Emagrecentro Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Gestão de pessoas e vendas.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter experiência comprada em gestão e em vendas, será diferencial experiência em estética.Escolaridade: Ensino Médio

  • Assistente Comercial – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:– Prospecção de novos clientes;– Atendimento SAC;– Vendas de planos.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:– Experiência com vendas;– Morar em Porto Alegre;– Boa comunicação, pró...

  • Telemarketing- Receptivo – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via ligação e whatssap, marcação de consultas, suporte ao cliente solução de problemas, renegociações com clientes inadimplentes, prospecção de novos clientes.Requisitos e...

  • Arrumadeira / Camareira – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesArrumação, limpeza e higienização das acomodações e áreas comuns, bem como da organização dos materiais de limpeza.Requisitos e QualificaçõesEnsino fundamental completo;Desejável curso de...