Analista de Suporte ao Ecommerce

Há 5 dias

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em Ecommerce? Venha fazer parte da Futura, uma empresa desenvolvedora de soluções inovadoras para o comércio eletrônico

Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Ecommerce para atuar no atendimento a clientes, auxiliando na solução de demandas técnicas e funcionais da nossa plataforma. Se você é comunicativo, analítico e gosta de ajudar pessoas, essa vaga é para você

O que você irá fazer:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos clientes da plataforma de Ecommerce
  • Realizar atendimento via telefone e chat, garantindo agilidade e clareza na comunicação
  • Identificar, registrar e acompanhar problemas até a sua resolução, mantendo o cliente informado sobre o status
  • Orientar os usuários quanto ao uso correto das funcionalidades da plataforma
  • Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário, acompanhando o retorno
  • Sugerir melhorias nos processos e funcionalidades com base nas interações com os clientes
  • Atuar com empatia, paciência e profissionalismo em todos os atendimentos
  • Contribuir com a equipe na busca por soluções criativas e eficazes para os desafios do dia a dia

Requisitos:

  • Vivência com plataformas de Ecommerce
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Boa dicção
  • Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz
  • Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Proatividade e agilidade na resolução de problemas
  • Facilidade para trabalhar em equipe
  • Residir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou Nova Odessa

O que oferecemos:

  • Salário compatível com a função
  • Auxílio-refeição
  • Auxílio-creche
  • PLR
  • Convênio Médico Unimed
  • Convênio Odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Seguro de vida
  • Day Off (aniversariantes)
  • Estacionamento gratuito
  • Vale Transporte
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
  • Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Auxiliar Administrativo de E-commerce

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil SINC - Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Emissão de notas fiscais em ERPsAtendimento ao clienteImpressão de etiquetas e expedição de pedidosSuporte à equipe operacionalEmbalagem e envio dos produtos (expedição).**REQUISITOS DA VAGA**:Experiência com atendimento e expedição em um ecommerce.Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Incompleto.**BENEFÍCIOS DA...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil SUPERMERCADOS PAGUE MENOS Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000 por ano

    Buscamos um profissional responsável por oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, realizar manutenção básica de hardware e software, atendimento via chamados (help desk), e apoiar as rotinas de infraestrutura de TI. Com perfil proativo, comunicativo e disposto a aprender.Requisitos:Superior ou Tecnólogo completo na área de TI...

  • Analista de Faturamento

    1 dia atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Monforte Serviços de Peças Ltda Tempo inteiro R$33.600 - R$57.000 por ano

    Vaga: Analista de FaturamentoLocal: Santa Barbara d'OesteModelo de trabalho: PresencialSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Faturamento para integrar nossa equipe. Esse profissional será responsável por garantir a emissão correta das notas fiscais, controle dos impostos, organização documental e suporte às áreas contábil e financeira,...

  • Analista de Pcp

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil DE PANES Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE PCP, para contribuir com a empresa juntamente controlar o sistema de ESTOQUE e realizando o lançamento dos produtos no sistema, com as demanda estipulado pela empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida**Experiência**:- Controle de qualidade (obrigatório)

  • Analista de suporte de TI

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Supermercados Pague Menos Tempo inteiro R$3.000 - R$9.000 por ano

    Buscamos um profissional responsável por oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, realizar manutenção básica de hardware e software, atendimento via chamados (help desk), e apoiar as rotinas de infraestrutura de TI. Com perfil proativo, comunicativo e disposto a aprender.Requisitos:• Superior ou Tecnólogo completo na área de TI...

  • Analista de PCP

    1 dia atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil DE PANES Tempo inteiro R$25.000 - R$2.800.000 por ano

    VAGA PARA ANALISTA DE PCP , para contribuir com a empresa juntamente controlar o sistema de ESTOQUE e realizando o lançamento dos produtos no sistema, com as demanda estipulado pela empresa.Para se candidatar a vaga é preciso de experiencias anteriores.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.500,00 por mêsBenefícios:Seguro de...

  • Analista Ambiental

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil IMPLANTAR SOLUCOES AMBIENTAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Ambiental** para prestar apoio às equipes de campo e de planejamento, realizando a organização e análise dos informações operacionais.**Principais Atividades**:- Organização e manutenção do banco de dados do campo, garantindo a integridade e atualização das informações;- Análise crítica dos dados coletados...

  • Analista administrativo

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Monforte Usinagem Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e com olhar analítico para integrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por dar suporte às atividades operacionais, financeiras e de controle da empresa, garantindo o bom funcionamento dos processos internos.Responsabilidades:Realizar o controle e organização...

  • Analista de Folha de Pagamento

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supermercado admite Analista de Folha de Pagamento em Santa Bárbara do Oeste (Planalto de Sol ll).Responsabilidades:Realizar as rotinas da folha de pagamento e do ponto eletrônico. Efetuar a organização de arquivos e os processos de admissão e de demissão. Prestar suporte nas rotinas de medicina do trabalho. Realizar a separação e a entrega de EPIs e...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil IMPLANTAR SOLUCOES AMBIENTAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humano para garantir a eficiência e conformidade dos processos de recrutamento e seleção, admissão e integração, prestando suporte aos líderes e assegurando a liberação dos colaboradores para as atividades de trabalho. Além disso, irá desenvolver ações de engajamento, retenção e desenvolvimento de...