auxiliar administrativo

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SECRETARIA DE ALUNOS NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

Responsabilidades e atribuições

Os seus principais desafios como Pessoa Auxiliar Administrativa são:

• Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do SIA (Sistema de Informação Acadêmica), garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes.
• Receber e analisar as documentações para financiamentos (Fies e Crédito Universitário) e bolsa (Prouni), seguindo as normas estabelecidas pelas entidades e Instituição garantindo o cumprimento dos prazos e a base de alunos.
• Realizar atendimento presencial aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual garantindo atendimento com qualidade e principalmente a solução dos problemas e auxiliar nas demandas administrativas relacionadas ao processo de avaliações

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

• Ensino médio completo,
• Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel),
• Relacionamento interpessoal,
• Foco em resultados,
• Experiência em atendimento ao público na Educação Superior pode ser um diferencial.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Estácio Norte Shopping

Horário de Jornada: A combinar

Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.

Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.

VALORES

Foco no aluno

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.

Senso de dono e resultado

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.

Inovação e simplicidade

O novo nos atrai, soluções simples também.

Diversidade e ética

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.

Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio