Supervisor de Loja

Há 6 dias


Manaus, Amazonas, Brasil Comercio pet Tempo inteiro

Descrição da vaga

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e Atribuições:

- Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;

- Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;

- Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;

- Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;

- Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;

- Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;

- Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;

- Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;

- Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;

- Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Superior mínimo Cursando;

Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);

Experiência em liderança de lojas varejistas;

Conhecimento em Excel.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.789,00 - R$2.790,00 por mês

Local do trabalho: Presencial


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