Técnico Pleno em Microinformática

1 semana atrás

Avenida Luiz Dalla Bernardina Colatina Espírito Santo Brasil Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Atender receptivamente aos chamados encaminhados para o atendimento de Nível 2 Presencial, obedecendo aos procedimentos padronizados e orientações (na falta de padronização), dentro dos prazos acordados, a partir de consultas à base de conhecimento e aos documentos disponibilizados.

Responsibilities

- Atender receptivamente aos chamados encaminhados para o atendimento de Nível 2 Presencial;

- Documentar as soluções geradas para a solução dos incidentes por meio do preenchimento do formulário de finalização dos chamados;

- Efetuar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e serviços disponibilizados, além de testar as condições de funcionamento destes e das estações de trabalho;

- Identificar e sanar as causas de eventuais falhas dos equipamentos, do sistema operacional e/ou dos programas instalados;

- Limpeza de impressoras;

- Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento, anotando reclamações e observações dos usuários no momento dos atendimentos;

- Conectar e configurar estações de trabalho à rede corporativa, internet, intranet e serviços;

- Coletar Informações, localizar, identificar, testar conectividade básica e ativação/desativação de pontos de rede de dados;

- Efetuar a substituição/formatação de disco rígido com instalação de sistema operacional, aplicativos, backup e configurações;

- Efetuar a desinstalação e reinstalação física de microcomputadores, impressora e/ou periféricos em geral na rede ou local;

- Instalar e configurar equipamentos de videoconferência e equipamentos para realização de apresentações e cursos (ex.: Datashow, telão etc.), e caso necessário, fazer o acompanhamento;

- Instalação e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor Smartcard, tokens, webcams, leitor de código de barras, certificados digitais, mouses, teclados, monitores, microfones, caixas de som, entre outros equipamentos de informática.

Prerequisites

Formação Acadêmica:

Curso técnico completo ou nível superior em andamento, ambos na área de Tecnologia da Informação.

Certificações/Cursos:

Desejável Certificação ITIL 4 Foundation;

Certificação Modern Desktop Windows 10, ou superior;

Curso de "ITIL 4 Foundation", comprovado com o certificado de participação do curso;

Curso de montagem e manutenção de computadores.

Experiência profissional:

Experiência comprovada na área de suporte técnico a usuários de informática;

Conhecimentos comprovados na área de atendimento ao cliente/usuário, através de certificados ou documentos equivalentes;

Carteira Nacional de Habilitação (Categoria B)

Experiences

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Total Pass;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.


  • Técnico Pleno em Microinformática

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atender receptivamente aos chamados encaminhados para o atendimento de Nível 2 Presencial, obedecendo aos procedimentos padronizados e orientações (na falta de padronização), dentro dos prazos acordados, a partir de consultas à base de conhecimento e aos documentos disponibilizados.Responsabilidades e atribuiçõesAtender receptivamente aos chamados...

  • Técnico Pleno em Microinformática

    2 semanas atrás

    Rua Nelma Mitoso, Km , Pinheiro, Maranhão, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionAtuar no atendimento e prestação de serviços de microinformática, presencialmente ou de forma remota, oferecendo suporte técnico aos usuários, conforme escopo definido contratualmente, com foco na resolução de problemas e excelência no serviço.ResponsibilitiesPrincipais Atividades:Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de...

  • Técnico pleno em microinformática

    Há 6 dias

    COLATINA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Curso técnico completo ou nível superior em andamento, ambos na área de Tecnologia da Informação. Certificações/Cursos: Desejável Certificação ITIL® 4 Foundation; Certificação Modern Desktop Windows 10, ou superior; Curso de ITIL® 4 Foundation, comprovado com o certificado de participação do curso; Curso de montagem e...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro

    Perfil: Técnico de Suporte N2 Pleno Escopo:Requisitos dos Recursos:•Informar se possui Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria AB válida;•Experiência com atendimento em campo e deslocamentos frequentes;•Disponibilidade para viagens diárias em um raio de até 200 km da cidade base; IMPORTANTE: atuação presencial em campo, com...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro

    Perfil: Técnico de Suporte N2 Pleno Escopo:Requisitos dos Recursos:•Informar se possui Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria AB válida;•Experiência com atendimento em campo e deslocamentos frequentes;•Disponibilidade para viagens diárias em um raio de até 200 km da cidade base; IMPORTANTE: atuação presencial em campo, com...

  • Técnico de refrigeração

    3 semanas atrás

    Colatina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Técnico de Refrigeração é responsável pela instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de climatização. Deve realizar diagnósticos técnicos, efetuar reparos, recarga de gás, limpeza de unidades, substituição de peças e testes de funcionamento, garantindo o pleno desempenho e segurança dos equipamentos.   Instalar aparelhos...

  • Técnico de refrigeração

    4 semanas atrás

    COLATINA, Brasil FRISA FRIGORIFICO RIO DOCE S A Tempo inteiro

    O Técnico de Refrigeração é responsável pela instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de climatização. Deve realizar diagnósticos técnicos, efetuar reparos, recarga de gás, limpeza de unidades, substituição de peças e testes de funcionamento, garantindo o pleno desempenho e segurança dos equipamentos. Instalar aparelhos de...

  • Técnico de Refrigeração

    1 hora atrás

    Colatina, Brasil FRISA FRIGORIFICO RIO DOCE S A Tempo inteiro

    O Técnico de Refrigeração é responsável pela **instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de climatização.**Deve realizar diagnósticos técnicos, efetuar reparos, recarga de gás, limpeza de unidades, substituição de peças e testes de funcionamento, garantindo o pleno desempenho e segurança dos equipamentos. - Instalar...

  • Desenvolvedor(A) Fullstack Pleno

    4 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil Astéria Internet Solutions Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Fullstack Pleno - .NET/Angular TradeSuite by Astéria – 100% remoto | CLT Astéria Tech está em plena expansão, impulsionada pelo crescimento da sua unidade de negócios TradeSuite, e buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Fullstack Pleno para integrar nosso time de tecnologia. Se você gosta de explorar soluções com Inteligência Artificial,...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Profissional será responsável pelo atendimento de Field Services, realizando atendimentos de usuários de TI para suporte de microinformática remoto, presencial ou por telefone.Necessário conhecimento de microinformática, impressoras, instalação de software, hardware, Office 365 e G-Suíte. #LI-Onsite