Tecnico De Informatica Jr

Há 5 dias

Scn Quadra Brasília Distrito Federal Brasil Seja Globalweb Tempo inteiro R$1.000 - R$3.000 por ano
Description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsibilities

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

* Registrar tíquetes no ITSM, e/ou outro software, para qualquer solicitação recebida via telefone, chat e e-mail, informando ao solicitante o respectivo número/protocolo para acompanhamento;

* Realizar o atendimento via ITSM, chat ou ligação telefônica de forma receptiva, obedecendo aos procedimentos operacionais padronizados e os fluxos de solução e de encaminhamento das requisições estabelecidas, a partir de consulta à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados;

* Registrar e manter permanentemente atualizados os dados de identificação e de lotação/localização dos usuários e ativos de TIC atendidos no ITSM e base de dados de Gestão de Ativos;

* Realizar o atendimento, obedecendo aos procedimentos de scripts previamente estabelecidos/homologados;

Prerequisites

Conhecimento desejável:

Possuir conhecimento Técnico na área de TI, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

Formação e experiência (Obrigatório):

* Curso superior (completo ou em andamento) na área de TI;

* Experiência mínima de 01 ano em atividades de suporte técnico / Help Desk / Service Desk.

Requisitos e qualificações

Certificação desejável:

* ITIL 4 FOUNDATION ou treinamento oficial;

* ISO/IEC FOUNDATION ou curso;

* ISO/IEC ou curso;

Experiences

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Empréstimo Consignado;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Ginástica Laboral.

  • Técnico De Informática Pl

    Há 7 dias

    SCN Quadra Bloco A, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Técnico De Informática Pl

    Há 5 dias

    SCN Quadra Bloco A, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Seja Globalweb Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga Requisitos:Ensino superior completo;Experiência com monitoramento, atendimento remoto e telefônico;Conhecimentos básicos de VmWare e HyperV, administração básica de Windows Server e Linux.Conhecimentos básicos de Redes (conectividade). Certificações necessárias (Indispensável):ITIL V3 Foundation ou superior. Benefícios:Vale...

  • Técnico de Informática

    Há 3 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DR1 SERVIÇOS DE MEDICAMENTOS LTDA Tempo inteiro R$18.288 - R$18.372 por ano

    Rede de Drogaria contrata Técnico de Informática para atuar em nossas lojas.Requisitos:Experiência em ambientes de redes e infraestrutura com foco em instalação e manutenção de redes cabeadas estruturadas, câmeras IP e analógicas;Atuação em suporte helpdesk e remoto, administração e monitoramento de servidores, além da manutenção preventiva e...

  • Arquiteto de Soluções

    Há 5 dias

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Resumo da Vaga:Buscamos um Arquiteto de Soluções com foco em pré-venda técnica, especializado em SUSE Linux, Rancher, Kubernetes e demais soluções da plataforma SUSE. Este profissional atuará de forma estratégica no desenho de soluções, apoio ao time comercial e elaboração de propostas técnicas para clientes dos setores público e privado.?...

  • Tech Lead/ Gerente de Unidade de IA e Automação

    Há 4 dias

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    ? Sobre a posiçãoVocê será responsável por liderar uma nova unidade de negócios dedicada à entrega de soluções de Inteligência Artificial, Automação e Dados, com foco em clientes do setor público e corporações privadas. Procuramos um(a) profissional com sólida bagagem técnica, capacidade de liderança estratégica e experiência em...

  • Arquiteto em Soluções em IA e Automação

    Há 4 dias

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ? Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções Sênior para atuar no desenho e liderança técnica de projetos complexos em IA, automação e analytics, com aplicação em órgãos governamentais, empresas privadas e setores regulados (ex: justiça, saúde, finanças). O profissional será referência em arquitetura e boas...

  • Analista de IA e Automação

    Há 2 dias

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ? Sobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista Pleno para integrar a nova unidade de negócio especializada em soluções de inteligência artificial, automação e dados, com foco em projetos para órgãos públicos e empresas privadas. O profissional atuará na construção de soluções inovadoras com base em tecnologias como AWS, Snowflake, Neo4j e...

  • Administrador de Sistemas Operacionais Linux

    2 semanas atrás

    Quadra SBS Quadra Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos:Facilidade em lidar com projetos e atendimento de demandas;Disposição para elaboração de documentos técnicos e procedimentos operacionais e forma a contribuir com a disseminação do conhecimento;Sólidos conhecimentos em: Solução de containers – Docker, kubernetes, Rancher, Apache e Nginx, Wordpress, Joomla, MS Sharepoint;Possuir...

  • Técnico eletroeletrônico jr

    Há 2 dias

    Brasil Vertiv Tempo inteiro

    O Técnico Eletro Eletrônico Jr realizará manutenção preventiva, preditiva e corretiva nos equipamentos de energia em ambientes de data center. RESPONSABILIDADES Realizar análise do equipamento de energia e elaboração do laudo técnico; Realizar manutenção preventiva, preditiva e corretiva nos equipamentos de energia; Realizar instalação,...