Analista de Processos e Qualidade

Há 4 dias

Maceió, Alagoas, Brasil c-71d4-40fc-8976-cbfc45e73893 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed

Responsabilidades e atribuições

  • Manter a governança da gestão de documentos desde o corporativo até as unidades de negócio com a utilização do sistema de gestão informatizado da empresa;
  • Realizar e acompanhar o mapeamento da cadeia de valor, macroprocessos, processos e subprocessos, em todas as áreas da empresa, de acordo com os objetivos estratégicos estabelecidos, visando a padronização e racionalização;
  • Validar políticas, regimentos, protocolos, documentos, normas e diretrizes da instituição atualizados, visando a padronização e a formalização das mesmas;
  • Promover a transformação dos processos da empresa, e, quando possível com a automatização, utilizando BPMS;
  • Conduzir a elaboração de manuais de procedimentos internos e instruções de trabalho;
  • Assessorar todas as áreas da empresa, na definição de indicadores para acompanhamento;
  • Promover junto as áreas, a atualização e análise crítica dos indicadores com vistas a transformação de processos;
  • Manter o Programa de Melhoria da Qualidade – PMQ no contexto da acreditação de operadora de plano de saúde, regulado pela ANS;
  • Responder, sob orientação da liderança, pela condução de um conjunto de processos e/ou projetos e resolver situações e problemas que ocorrem na área;
  • Atuar como multiplicador técnico, divulgar a diretriz da área/empresa, promover treinamento e orientação constante sobre as mudanças nos processos e procedimentos;
  • Auditar todos os processos da empresa, revisar fluxos, procedimentos, processos e sistemas de informação da área com objetivo de implementar melhoria nas atividades;
  • Realizar Workshops e Capacitações para disseminar o conhecimento em Gestão por Processo na empresa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em administração, engenharia de produção ou áreas afins;
  • Pacote Office nível avançado;
  • Experiência em escritório de qualidade e/ou processos;
  • Vivência em processos de sistema de gestão da qualidade (ISO 9001);
  • Conhecimentos sobre princípios e práticas de gestão de processos - BPM;
  • Experiência em mapeamento e modelagem de processos e ferramentas de modelagem de processos com utilização da notação BPMN;
  • Experiência em ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, Pareto, Ishikawa);
  • Conhecimento das RN 443 e RN 507 da ANS.

Diferencial:

  • Vivência em processos de acreditação em saúde (ONA ou similar);
  • Vivência em processos de auditoria e avaliação interna relacionados à qualidade;
  • Conhecimento de ferramenta para automatizar processos (BPMS).

Carga Horária:
44 horas semanais (Segunda a Sexta)

Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Saúde e bem estar:
plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

Auxílios:
vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida

Desenvolvimento:
incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

Clube de vantagens:
oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros

  • Analista de Processos e Qualidade

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Unimed Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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    Maceió, Alagoas, Brasil Umanse Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você é um profissional dedicado, com experiência em recrutamento e seleção, venha fazer parte da equipe de uma empresa do ramo de Engenharia Buscamos um Analista de Recrutamento para conduzir processos seletivos, identificar e atrair talentos para diversas áreas, e atuar junto com gestores para preencher vagas com os melhores profissionais.O que...

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