Analista de Dados e Planejamento

2 semanas atrás

Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Ser parte do Cartão Tenda é acreditar no poder dos dados para transformar a experiência de milhares de clientes.

Aqui, cada insight faz diferença e cada análise contribui para que possamos oferecer soluções financeiras mais acessíveis, seguras e conectadas à realidade de quem confia em nós.

Se você é apaixonado(a) por dados, inovação e experiência do cliente, essa oportunidade pode ser sua

Confira as principais atividades desta vaga:

  • Captar, organizar e tratar dados de múltiplas fontes, com foco principal no CRM e plataformas de atendimento ao cliente;
  • Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais para apoio à gestão do relacionamento com o cliente;
  • Gerar análises preditivas e descritivas que contribuam para estratégias de fidelização, retenção e ativação de clientes;
  • Identificar padrões de comportamento, tendências e oportunidades a partir dos dados históricos e em tempo real;
  • Apoiar campanhas e ações das áreas de SAC, experiência do cliente, marketing e comercial com dados relevantes e insights acionáveis;
  • Contribuir na definição e acompanhamento de KPIs de atendimento, jornada do cliente, satisfação (NPS/CSAT), Reclame Aqui, Redes sociais, etc;
  • Sugerir melhorias nos processos de coleta e estruturação de dados, incluindo segmentações mais eficazes de clientes;
  • Acompanhar resultados de ações implementadas, propondo ajustes com base na análise contínua dos dados.

Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

  • Ensino Superior completo;
  • Domínio em ferramentas de análise de dados: Power BI, Tableau ou Similares;
  • Excel avançado e conhecimento em SQL para extração de dados;
  • Experiência com CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot ou similares);
  • Conhecimento em modelagem de dados, indicadores de performance e customer analytics;
  • Desejável: noções de Python.

O que oferecemos:

Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual.

Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores.

Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado

Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade.

E o mais importante: Que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada.

Esperamos por você

#VemSerTenda

Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

  • Vale-transporte
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Estacionamento
  • Alimentação no Local
  • Premiação

  • Analista de Dados e Planejamento

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

    Overview Analista de Dados e Planejamento na Tenda Atacado. Ser parte do Cartão Tenda é acreditar no poder dos dados para transformar a experiência de milhares de clientes. Aqui, cada insight faz diferença e cada análise contribui para que possamos oferecer soluções financeiras mais acessíveis, seguras e conectadas à realidade de quem confia em...

  • Analista De Dados E Planejamento

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro

    # Analista de Dados e Planejamento - Cartão TendaItaquaquecetuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeSer parte do **Cartão Tenda** é acreditar no poder dos dados para transformar a experiência de milhares de clientes.Aqui, cada insight faz diferença e cada análise contribui para que possamos oferecer soluções financeiras mais...

  • Analista De Dados E Planejamento

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

    Ser parte do Cartão Tenda é acreditar no poder dos dados para transformar a experiência de milhares de clientes.Aqui, cada insight faz diferença e cada análise contribui para que possamos oferecer soluções financeiras mais acessíveis, seguras e conectadas à realidade de quem confia em nós.Se você é apaixonado(a) por dados, inovação e...

  • Analista de Planejamento de Manutenção Júnior

    3 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Se você é apaixonado por planejamento e busca uma carreira promissora, temos a vaga ideal para você! Estamos em busca de um Analista de Planejamento de Manutenção Jr que deseja crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo. Responsabilidades:Elaborar e monitorar planos de manutenção. Auxiliar na...

  • Analista De Banco De Dados

    3 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Applaudo Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo?Então essa é a sua chance!Buscamos: Analista de Desenvolvimento Pleno - Engenheiro de Dados Resumo: Buscamos uma pessoa com um conhecimento em engenharia e análise de dados, principalmente...

  • Analista de Dados

    Há 3 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiro

    Nós da AUNDE Brasil estamos a procura de uma pessoa para ocupar a posição de Analista de Dados.O profissional será responsável por:Promover análises critica tanto dos indicadores estratégicos quanto dos de performance, cobrar e validar planos de ação dos indicadores;Relatórios e apresentações gerenciais dos resultados de escalonadas;Prover e...

  • Analista De Banco De Dados

    3 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Applaudo Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo?Então essa é a sua chance!Buscamos: Analista de Desenvolvimento Pleno - Engenheiro de Dados Resumo: Buscamos uma pessoa com um conhecimento em engenharia e análise de dados, principalmente...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil E Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Comercial! Buscamos alguém organizado(a), com perfil analítico e boa comunicação, para apoiar nossa equipe comercial no controle de vendas, atendimento ao cliente e gestão de processos. Responsabilidades Acompanhar pedidos de venda, cadastros, propostas e faturamentos Controlar vendas por...

  • Analista de Riscos Sênior

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro

    Analista de Riscos Sênior (Instituição de Pagamento) Join to apply for the Analista de Riscos Sênior (Instituição de Pagamento) role at Tenda Atacado Analista de Riscos Sênior (Instituição de Pagamento) Join to apply for the Analista de Riscos Sênior (Instituição de Pagamento) role at Tenda Atacado DESCRIÇÃOVocê é apaixonado(a) por processos...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Será responsável por apoiar o planejamento estratégico das áreas Comercial e de Compras, com foco em análise de indicadores e controle de budget. Atua na preparação de relatórios gerenciais, renegociações e acompanhamento de projetos. Utiliza ferramentas como ERP, Excel e BI para aprimorar dashboards e contribuir com a melhoria contínua.Local de...