Agente de Oportunidade

TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Missão do cargo:

Gerar leads qualificados através de contatos receptivos recebidos de 0800, Chat, Whatsapp e formulários preenchidos através do site e contatos ativos de listas provenientes de Feiras, Eventos, Webinars e mailings diversos garantindo oportunidades reais para todos os produtos e Unidades de Vendas.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Atender ligações geradas através do 0800 com foco em qualificação e geração de leads, logando na ferramenta Cisco com status disponível;
• Realizar ligações de solicitações recebidas de formulários do site com foco em qualificação e geração de leads, por meio da ferramenta Cisco;
• Realizar ligações para listas provenientes de Feiras e Eventos com foco em qualificação e geração de leads, por meio da ferramenta Cisco;
• Contatar empresas que participaram de Demonstrações Virtuais ou Webinars corporativos com foco em qualificação e geração de oportunidades com uma abordagem mais assertiva e segmentada, por meio da ferramenta Cisco;
• Contatar empresas de mailings recebidos para campanhas corporativas com foco em qualificação e geração de oportunidades com uma abordagem mais assertiva e segmentada , por meio da ferramenta Cisco;
• Validar informações da empresa, acessando o site da Receita Federal;
• Preencher check-list de triagem e/ou prospecção (script de acordo com a campanha), preenchendo com os dados captados durante o contato com o lead;
• Incluir o lead e o check no Call Center e gerar ação de oportunidade, acessando o módulo call center;
• Acompanhar a oportunidade com o time comercial até seu encerramento (seja a oportunidade Perdida ou faturada) e se comprometer em tomar as ações devidas caso o lead não tenha retorno do Comercial, através de follow-up com o Executivo da conta.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação: Ensino médio completo.Superior cursando ou completo em Gestão Comercial, Marketing ou correlatas será diferencial.

Conhecimentos:

• Excel - nível básico;
• CRM.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.