Analista de suporte tr

Há 4 dias

Cascavel, Paraná, Brasil Smart BR Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um
Analista de Suporte Trainee
para integrar nossa equipe e oferecer suporte de qualidade aos usuários de nossos sistemas. Se você tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e busca crescer em uma área dinâmica, essa oportunidade é para você

Como
Analista de Suporte Trainee
, você será responsável por auxiliar no atendimento de chamados, solucionar dúvidas e problemas técnicos de usuários, e atuar diretamente na melhoria contínua dos processos de suporte. Este é um cargo de
início de carreira
, oferecendo grande potencial de aprendizado e desenvolvimento.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos e externos.
  • Realizar o atendimento de chamados de forma eficiente, garantindo a solução ou o encaminhamento adequado.
  • Diagnosticar problemas técnicos, desde questões simples até as mais complexas.
  • Garantir o bom funcionamento de sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa.
  • Documentar processos e soluções de problemas para futuras consultas.
  • Trabalhar em equipe para identificar e implementar melhorias no processo de suporte.

Requisitos:

  • Ensino superior cursando ou concluído em
    Tecnologia da Informação
    ,
    Sistemas de Informação
    ,
    Análise de Sistemas
    ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento básico em
    informática
    .
  • Habilidade para trabalhar com
    ferramentas de helpdesk
    .
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e vontade de aprender.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma prática e eficiente.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (não obrigatória).
  • Certificações em áreas de TI, é um diferencial.
  • Conhecimento básico em bancos de dados (PostgreSQL).

Oferecemos:

  • Oportunidade de
    crescimento profissional
    com possibilidade de migrar para outros setores internamente e aprendizado contínuo.
  • Liderança ativa e disponível
    para apoiar o seu desenvolvimento.
  • Acompanhamento para evolução técnica e de carreira.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
  • Benefícios:
    vale-transporte
    ,
    vale-refeição.

Modelo de trabalho:
Presencial no centro de Cascavel - PR.

Horário:
segunda à sexta feira com intervalo de 1:12h para almoço.

Plantão:
Aos sábados das 09h as 13h remunerado (hora extra) e por
escala
negociável com a gestão.

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Descrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Icondev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    VENHA FAZER PARTE DA ICONDEVA Icondev, referência em soluções tecnológicas para gestão de condomínios, está buscando talentos para compor nosso time Estamos com uma vaga aberta para Analista de Suporte.SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a clientes com dedicação, empatia e simpatia, via telefone, e-mail e sistema de chat online. Orientar, capacitar e solucionar dúvidas de clientes no uso de nossa solução de gestão.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Vale Transporte...

  • Assistente de suporte técnico

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Descrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...

  • Analista de Suporte Administrativo/Contábil

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da...

  • Analista de Suporte e atendimento

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Truckvel Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    ESTAMOS CONTRATANDOAnalista de suporte e atendimentoO que você fará nesta posição:● Atendimento das mais diversas demandas dos clientes relacionados a dúvidas, reclamações e sugestões de funcionalidades em serviços de Telemetria, Rastreamento e Silometria;● Cumprimento de SLAs e indicadores de Satisfação;● Organizar e distribuir na agenda as...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do cargo:Assegurar o suporte administrativo e operacional da filial, garantindo eficiência nos processos internos, qualidade no atendimento e apoio estratégico.Principais responsabilidades:Responsavel pelas atividades administrativas da filial;Atendimento ao público;Suporte ao Gerente da Filial;Suporte setor crédito, envio de documentos e arquivo...