Analista de suporte tr

1 dia atrás

Cascavel, Paraná, Brasil Smart BR Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um
Analista de Suporte Trainee
para integrar nossa equipe e oferecer suporte de qualidade aos usuários de nossos sistemas. Se você tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e busca crescer em uma área dinâmica, essa oportunidade é para você

Como
Analista de Suporte Trainee
, você será responsável por auxiliar no atendimento de chamados, solucionar dúvidas e problemas técnicos de usuários, e atuar diretamente na melhoria contínua dos processos de suporte. Este é um cargo de
início de carreira
, oferecendo grande potencial de aprendizado e desenvolvimento.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos e externos.
  • Realizar o atendimento de chamados de forma eficiente, garantindo a solução ou o encaminhamento adequado.
  • Diagnosticar problemas técnicos, desde questões simples até as mais complexas.
  • Garantir o bom funcionamento de sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa.
  • Documentar processos e soluções de problemas para futuras consultas.
  • Trabalhar em equipe para identificar e implementar melhorias no processo de suporte.

Requisitos:

  • Ensino superior cursando ou concluído em
    Tecnologia da Informação
    ,
    Sistemas de Informação
    ,
    Análise de Sistemas
    ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento básico em
    informática
    .
  • Habilidade para trabalhar com
    ferramentas de helpdesk
    .
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e vontade de aprender.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma prática e eficiente.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (não obrigatória).
  • Certificações em áreas de TI, é um diferencial.
  • Conhecimento básico em bancos de dados (PostgreSQL).

Oferecemos:

  • Oportunidade de
    crescimento profissional
    com possibilidade de migrar para outros setores internamente e aprendizado contínuo.
  • Liderança ativa e disponível
    para apoiar o seu desenvolvimento.
  • Acompanhamento para evolução técnica e de carreira.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
  • Benefícios:
    vale-transporte
    ,
    vale-refeição.

Modelo de trabalho:
Presencial no centro de Cascavel - PR.

Horário:
segunda à sexta feira com intervalo de 1:12h para almoço.

Plantão:
Aos sábados das 09h as 13h remunerado (hora extra) e por
escala
negociável com a gestão.

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Analista de Suporte: uma Vez Mais A vaga para Analista de Suporte é perfeita para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Graduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente;Experiência em ferramentas de registro de tickets;Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto...

  • Analista De Suporte Administrativo/Contábil

    Há 5 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro

    Analista de Implantação - Banco de TalentosAnalista de Suporte Pleno / Cascavel - ParanáAnalista de Suporte Técnico Fotovoltaico - JuniorResponsabilidadesAtender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Overview Analista De Suporte at Aliare. A Aliare é uma das maiores empresas de software para o agronegócio, especializada em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Buscamos um profissional para atuar no suporte e na manutenção das nossas soluções em Cloud. Responsabilidades Realizar atendimentos a clientes internos e externos;...

  • Analista de Suporte Administrativo/Contábil

    Há 6 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro

    Analista de Implantação - Banco de Talentos Analista de Suporte Pleno / Cascavel - Paraná Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico - Junior Responsabilidades Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares. Implementar novas funcionalidades que facilitem o...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas...

  • Analista suporte

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vaga.Analista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte e Infraestrutura projeta soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolve e implanta sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administra e estabelece padrões para ambiente de TI, elabora planejamento e...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiro

    OverviewAnalista De Suporte at Aliare.A Aliare é uma das maiores empresas de software para o agronegócio, especializada em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Buscamos um profissional para atuar no suporte e na manutenção das nossas soluções em Cloud.ResponsabilidadesRealizar atendimentos a clientes internos e...

  • Analista em Suporte de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista em Suporte de Recursos Humanos em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Apoiar as tarefas conforme orientação do responsável pela área (Folha de pagamento, rescisões, compra e gestão de benefícios, pagamento e administração de encargos, emissão e organização de documentações,...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil DB Soluções em Tecnologia Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos contratandoAEcocentauroestá em busca de um(a)Analista de Suporte (Interno e Externo)para fazer parte do nosso time. Se você tem experiência em áreas contábil ou administrativa, gosta de atender clientes e busca novos desafios, essa pode ser a sua oportunidade Interessados devem encaminhar currículo para:Responsabilidades:Prestar suporte...