Analista de Suporte
Há 6 dias
Mensagem sobre a Radar
Sobre a Radar Saúde
A Radar Saúde é uma empresa de tecnologia especializada em transformar dados de saúde em informações valiosas que auxiliam os gestores na tomada de decisões estratégicas. Nosso objetivo é fornecer soluções que permitam uma gestão mais eficiente e uma assistência à saúde de qualidade. Fazemos isso por meio de soluções tecnológicas e de uma equipe de consultoria altamente qualificada, com vivência desde a gestão à assistência em saúde pública.
Descrição das atividades
- Fazer a triagem de chamadas de suporte;
- Ajudar a identificar dúvidas comuns e recorrentes dos usuários;
- Montar uma base de conhecimento para auxiliar usuários;
- Realizar configurações de ferramentas para novos clientes;
- Monitorar a execução de rotinas internas;
- Criar material instrucional de apoio para os usuários;
- Criar e manter documentação técnica sobre processos de suporte/implantação;
- Atuar na melhoria de processo do suporte da empresa.
Requisitos para a vaga
- Conhecimento em ferramentas de Help Desk (Freshdesk, Movidesk, Zendesk ou outros);
- Boa comunicação;
- Saber dialogar, ouvir, aprender e colaborar com o time;
- Experiência de pelo menos 1 no atuando em suporte aos clientes;
- Conhecimento básico de redes, sistemas operacionais (windows e linux), manutenção de computadores.
Conhecimento/Experiências Desejáveis
- ITIL;
- Configuração de chatbots;
- Conhecimento na área da saúde;
- Conhecimento básico de banco de dados (estrutura de bancos de relacionais e operações de consulta(select));
Conhecimento de rotinas de monitoramento (Zabbix, Grafana, entre outros).
Carga-horária de 40h semanais;
- Trabalho presencial em São José/SC.
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Analista de suporte de TI
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Brasil CORSEG Segurança Eletrônica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA CORSEG Segurança Eletrônica é uma empresa especializada em monitoramento inteligente, localizada em São José, SC, Brasil. Fornecemos soluções de segurança eletrônica inovadoras e confiáveis para proteger pessoas e propriedades. Com uma equipe qualificada e tecnologia de ponta, nos destacamos no segmento.Descrição do...
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Suporte comercial
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Casa de Créditos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoDescrição da EmpresaCasa de Créditos está localizada na Av. Coronel José Soares Marcondes, 10178, 5º andar, Presidente Prudente, São Paulo, Brazil. Nossa missão é oferecer soluções financeiras acessíveis e personalizadas para nossos clientes. Somos uma empresa que valoriza a transparência e excelência no atendimento, trabalhando para levar...
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Analista De Ti
3 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Aurea Alimentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de TI para integrar nosso time e apoiar na sustentação e evolução da área de tecnologia da empresa.Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade na resolução de problemas; Realizar manutenção de equipamentos e configuração de redes; Gerenciar acessos e assegurar a...
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Analista De Ti
3 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Aurea Alimentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de TI para integrar nosso time e apoiar na sustentação e evolução da área de tecnologia da empresa. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade na resolução de problemas; Realizar manutenção de equipamentos e configuração de redes; Gerenciar acessos e assegurar a...
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Analista De Ti
3 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Aurea Alimentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de TI para integrar nosso time e apoiar na sustentação e evolução da área de tecnologia da empresa.Principais responsabilidades:- Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade na resolução de problemas;- Realizar manutenção de equipamentos e configuração de redes;- Gerenciar acessos e assegurar a...
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ANALISTA DE SUPORTE
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro R$3.500Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$3.600,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: 08:00/12:00 - 13:30/18:00 - segunda à sexta-feira. Descrição:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades:Prestar suporte técnico...
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ANALISTA DE SUPORTE
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro R$3.500Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$3.600,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: 08:00/12:00 - 13:30/18:00 - segunda à sexta-feira. Descrição:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades:Prestar suporte técnico...
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Analista Administrativo
Há 2 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Grupo Zulos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOOrganização e arquivamento de documentos, elaboração de planilhas, elaboração de relatórios, orientação de equipe, apoio à coordenação, apoio na abertura de rotas, entregas e acompanhamento de performance, auxilio no cadastro e atualização de moradores, condomínios e painéis de rotas, suporte ao atendimento a clientes, equipe...
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Analista de marketing
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Versateel Envidraçamento de Sacadas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Marketing Local: São José SC Tipo de contratação: CLTSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing criativo(a), proativo(a) e orientado(a) a resultados para integrar nosso time Esta pessoa será responsável pelo desenvolvimento e execução de campanhas para geração de leads, além da gestão das redes sociais da...
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Analista de TI
3 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Aurea Alimentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de TI para integrar nosso time e apoiar na sustentação e evolução da área de tecnologia da empresa. Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade na resolução de problemas; Realizar manutenção de equipamentos e configuração de redes; Gerenciar acessos e assegurar a...
