Agente de Financiamento Pleno

Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição:

Estamos em busca de uma pessoa para integrar nossa equipe como Agente de Financiamento. Esse(a) profissional será responsável por atuar diretamente na conversão de propostas de financiamento, garantindo a melhor experiência para o cliente e a eficiência do processo de financiamento dentro da Kavak. Deve possuir habilidades analíticas e perfil comercial. O agente será peça-chave na conexão entre o cliente e a melhor proposta, com transparência, agilidade e assertividade, impulsionando os resultados de financiamento.

Descrição de atividades:

• Atuar de forma ativa no contato com clientes interessados em financiar veículos, conduzindo todo o processo até a conclusão da operação de financiamento;
• Realizar análise de crédito e do perfil financeiro do cliente, garantindo aderência às políticas de crédito da empresa e das instituições parceiras;
• Oferecer condições adequadas de financiamento, explicando produtos, taxas e prazos de forma clara e consultiva, conforme diretrizes da mesa de crédito e originação;
• Negociar condições comerciais, lidando com objeções relacionadas ao financiamento e buscando maximizar a taxa de conversão, assegurando uma experiência positiva ao cliente;
• Interagir com os analistas da mesa de crédito para garantir fluidez no processo de simulação e aprovação, quando aplicável;
• Interagir com a área de vendas para acompanhamento e devolutiva adequados dos clientes encaminhados para a área de financiamentos;
• Cadastrar e acompanhar, de ponta a ponta, as propostas nas plataformas financeiras e bancárias;
• Acompanhar o status de aprovação e desembolso junto ao parceiro bancário e às equipes internas;
• Realizar follow-up proativo de clientes e da carteira em negociação de financiamento;
• Cumprir SLAs e colaborar na produção de relatórios.

Requisitos para candidatura:

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Contabilidade, Finanças ou áreas afins);
• Experiência prévia com análise de crédito e/ou venda de produtos financeiros;
• Vivência em atendimento comercial, vendas consultivas ou negociação direta com clientes;
• Conhecimento em ferramentas financeiras, plataformas bancárias e sistemas de crédito;
• Pacote Office / Google Workspace em nível intermediário ou superior;
• Experiência no mercado de financiamento de veículos e/ou financeiras será considerada um diferencial;
• Desejável experiência no mercado automotivo.

Habilidades que buscamos:

• Forte habilidade de comunicação e negociação;
• Capacidade de atuar com foco em metas e resultados, sem perder o olhar para a experiência do cliente;
• Perfil hands-on, proativo e com senso de dono;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Espírito colaborativo e disposição para atuar em um ambiente dinâmico e em constante transformação.

Modelo de trabalho e local:

• 100% presencial (com jornada aos sábados)
• Local de trabalho: Shopping SP Market - São Paulo (SP)
• Horário: das 10h40 às 19h00, de segunda à sábado

Sobre a Kavak

A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.