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Há 2 dias

Divino Espírito Santo ES Brazil Grupo Innova Steel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Gerente de Loja - Espirito Santo (ES)

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Gestão Comercial e de Vendas
  • Planejar, acompanhar e atingir as metas de vendas da loja.
  • Desenvolver estratégias para captação e fidelização de clientes.
  • Realizar negociações comerciais com clientes estratégicos.
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPI's) comerciais.
  • Atendimento ao Cliente
  • Garantir alto padrão de atendimento ao cliente, com foco na satisfação e fidelização.
  • Gerenciar conflitos e solucionar problemas com rapidez e eficácia.
  • Acompanhar reclamações e sugestões, promovendo melhorias constantes.
  • Gestão de Pessoas
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, caixa, estoque e apoio.
  • Realizar reuniões de equipe, feedbacks e avaliações de desempenho.
  • Controlar escalas de trabalho, férias e banco de horas.
  • Gestão Operacional
  • Coordenar a rotina da loja, garantindo organização, limpeza e padrão visual.
  • Supervisionar o controle de estoque, entrada e saída de mercadorias.
  • Acompanhar pedidos, entregas, recebimento e conferência de produtos.
  • Administração e Controle
  • Acompanhar o fluxo de caixa, faturamento, margem e despesas operacionais.
  • Controlar notas fiscais, pagamentos, relatórios financeiros e administrativos.
  • Cumprir e fazer cumprir as políticas internas, normas de segurança e regulamentos da empresa.

REQUISITOS DO CARGO

Formação:

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Engenharia Civil, Logística ou áreas afins.

Experiência:

  • Mínimo de 2 anos em cargos de liderança em lojas de materiais de construção, home centers, atacados ou varejo técnico.
  • Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente.

Conhecimentos Específicos:

  • Conhecimento em materiais de construção leve (steel frame, drywall, perfis, forros, etc.).
  • Técnicas de vendas e negociação.
  • Gestão de estoque e processos operacionais de loja.
  • Pacote Office e sistemas de gestão (ERP).

Habilidades e Competências:

  • Liderança e gestão de pessoas
  • Proatividade e tomada de decisão
  • Comunicação clara e objetiva
  • Foco em resultados
  • Organização e planejamento
  • Capacidade analítica e visão estratégica

DIFERENCIAIS DESEJÁVEIS

  • Vivência anterior em lojas especializadas em steel frame, drywall ou similares.
  • Curso técnico em edificações, logística ou construção civil.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e indicadores de vendas.

Espirito Santo (ES ) Município- Serra / Bairro - Jardim Limoeiro

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