Supervisor de Formação/Desenv. Profissional

Há 4 dias


Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000 por ano


Supervisor de Formação/Desenv. ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e gerenciar a matrizde treinamentos para todas as áreas do Call Center, desde a integração de novoscolaboradores até o desenvolvimento contínuo de habilidades técnicas ecomportamentais.Criação e Atualização de Conteúdo: Elaborar materiais didáticos, manuais,apresentações e módulos de e-learning, garantindo que o conteúdo sejarelevante, atualizado e alinhado às necessidades da operação e às melhorespráticas do mercado de Call Center.Aplicação de Treinamentos: Conduzir sessões de treinamento presenciais eonline, utilizando metodologias de ensino eficazes para facilitar o aprendizado ea absorção do conhecimento pelos colaboradores. Isso inclui treinamentos sobreprodutos, sistemas, técnicas de atendimento, resolução de conflitos ecomunicação.Avaliação de Eficácia: Monitorar e avaliar a efic eficácia dos programas detreinamento através de indicadores de desempenho, feedback dos participantese resultados operacionais, propondo ajustes e melhorias contínuas.Gestão de Plataformas de E-learning: Administrar e otimizar as plataformas dee-learning e outras ferramentas de desenvolvimento, garantindo o acesso e ausabilidade para todos os colaboradores.Identificação de Necessidades de Treinamento: Trabalhar em conjunto com aslideranças e gestores de área para identificar as lacunas de conhecimento e asnecessidades de desenvolvimento da equipe, propondo soluções detreinamento personalizadas.Desenvolvimento de Lideranças: Contribuir para o desenvolvimento deprogramas de capacitação para líderes e supervisores, aprimorando suashabilidades de gestão, feedback e motivação de equipes.Cultura de Aprendizagem Contínua: Promover uma cultura de aprendizagemcontínua dentro da organização, incentivando os colaboradores a buscar oautodesenvolvimento e a compartilhar conhecimentos.Requisitos:Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento, preferencialmenteem empresas de Call Center ou em ambientes de alta demanda por capacitação.Conhecimento em metodologias de ensino e ferramentas de e-learning.Excelente habilidade de comunicação, didática e facilitação de grupos.Capacidade de análise e organização para gerenciar múltiplos projetos detreinamento.Formação superior em Pedagogia, Recursos Humanos, Psicologia ou áreascorrelatas.



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  • Supervisora de Andares

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Supervisora de Andares Hotelaria Hotel localizado em Aracaju/SE busca uma Supervisora de Andares para garantir a excelência nos serviços de governança e o bem-estar dos hóspedes.Requisitos: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de andares ou governança em...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Estamos Contratando profissionais para atuar como Supervisor ComercialVagas com remuneração a base do resultado individual e da sua equipe.ATIVIDADES:● GERENCIAR UM GRUPO DE 20 PESSOAS● TREINAMENTO CONTÍNUO E...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Operações na área de alimentos, responsável por coordenar e garantir o bom funcionamento das atividades de produção e logística em nossa unidade.Principais responsabilidades:Supervisionar processos de operação e logística (expedição, recebimento, armazenamento e distribuição de...

  • Profissional

    2 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil AIESEC no Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Teacher Global de Francês - Sincelejo, ColômbiaJá imaginou compartilhar sua paixão pelo francês enquanto vive uma experiência internacional inesquecível na costa caribenha da Colômbia?A AIESEC em Aracaju, em parceria com a AIESEC na Colômbia, está em busca de professores e assistentes de língua estrangeira para atuar na Universidade de...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Logística para atuar em nossa filial de Aracaju/SE. Esse profissional será responsável por liderar a operação local, garantindo eficiência nos processos, cumprimento de metas e desenvolvimento da equipe. Será uma peça-chave no alinhamento entre a operação, o corporativo e a...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Projeto Xiaomi Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga para atuar em Quiosque Oficial da Xiaomi localizado no Shopping Jardins - SEAtribuiçõesDesenvolver estratégias de negócios para aumentar as vendas e a atração de clientes;Treinar, motivar e engajar os colaboradores, especialmente os vendedores;Garantir a conformidade em relação às políticas e procedimentos da empresa;Manter o...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Logística para atuar em nossa filial de Aracaju/SE. Esse profissional será responsável por liderar a operação local, garantindo eficiência nos processos, cumprimento de metas e desenvolvimento da equipe. Será uma peça-chave no alinhamento entre a operação, o corporativo e a gestão...

  • Supervisor Administrativo

    2 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Petroeng Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

    Supervisor Administrativo/PrepostoDescrição da Posição:Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo(a) para atuar em contratos operacionais da Petroeng, com forte interface com áreas internas e o cliente. Este(a) profissional será responsável por garantir a conformidade administrativa e trabalhista dos contratos, sendo peça-chave na gestão de...

  • supervisor de manutencao

    2 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Home Center Ferreira Costa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Há 140 anosTransformando o mundo de cada um no melhor lugar para se viver# Sobre a Ferreira CostaSomos apaixonados pelo que fazemos. Nos desafiamos há 140 anos a construir uma história inspiradora. Nascemos no agreste de Pernambuco e, hoje, somos o 4º maior Home Center do Brasil. Cuidamos de mais de 5000 famílias que crescem com a gente e escolhem,...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Home Center Ferreira Costa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Há mais de 141 anosTransformando o mundo de cada um no melhor lugar para se viverSobre a Ferreira CostaSomos apaixonados pelo que fazemos. Nos desafiamos há mais de 135 anos a construir uma história inspiradora. Nascemos no agreste de Pernambuco e, hoje, somos o 4º maior Home Center do Brasil. Cuidamos de mais de 5000 famílias que crescem coma gente e...