Assistente de Suporte a Polos

Somos a Unicesumar

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru Educação e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site:

Local de trabalho: Maringá - PR

Horários: Segunda à sexta-feira das 10h00 às 20h00.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo via telefone e WhatsApp aos funcionários dos polos EaD;
• Auxiliar nas demandas operacionais garantindo a fluidez das atividades realizadas pelos polos;
• Buscar soluções para os problemas, erros ou falhas reportadas pelos polos;
• Propor melhorias para situações da rotina dos polos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento ou completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público e resolução de conflitos;
• Habilidades de comunicação eficazes: verbal e escrita;
• Sigilo e ética no desempenho de funções.

Informações adicionais

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde regional coparticipativo;
• Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale alimentação;
• Convênios com clínicas-escola, restaurante e academia da instituição.
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Vale transporte;
• Estacionamento gratuito;

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNICESUMAR

Levamos educação a milhares de brasileiros, acreditando que a educação é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade. Atualmente, contamos com três modalidades de ensino: presencial, à distância e híbrido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos.

Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária.

Em 2022 passamos a integrar a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância, com o propósito de levar educação de qualidade onde houver um brasileiro. Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excelência e o compromisso com a educação e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas.

Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos. Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida.

Venha crescer com a gente

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;

Buscamos Excelência intelectual e profissional;

Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move.

Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações;

Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos.

A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias.

E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES?

• Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido. E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto;
• Vale transporte para utilização em transporte coletivo;
• Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê;
• Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc;
• Projeto Decola: promoção de momentos para o compartilhamento de conteúdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal;
• Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser;
• Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação.

Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UniCesumar