Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Avenida Abramo Randon Caxias do Sul Rio Grande do Sul Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance?

Temos uma oportunidade para você: Analista de Suporte.

Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.

Vamos construir o futuro juntos? 

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp

Responsibilities

Principais Atividades:

  • Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
  • Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
  • Realizar atendimento a clientes através de atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat etc.) assegurando a disponibilidade das soluções de TI;
  • Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
  • Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
  • Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
  •  Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI. 
Prerequisites

Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída;
  • Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
  • Conhecimento em Segurança da informação - metodologia, metodologia ITIL;
  • Conhecimento em Sistemas oper Windows, android e ios;
  • Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.

Serão diferencias:

  • Inglês Intermediário;
  • Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
  • Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
  • Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
  • Gestão de Ativos Mobile (MDM).
Experiences

Turnos de Trabalho:

Turno 1 - 07h12min às 17h00min

Modalidade: Presencial.

Para está vaga o local de atuação é na Rands, não possui transporte interno.

  • Especialista em suporte de TI

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro

    Especialista em suporte de TI RAIKON TI Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 3 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 4 dias

    estado do rio grande do sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de suporte de TI

    Há 2 horas

    Rio Grande do Sul, Brasil Rede ICM de Educação e Assistência Social Tempo inteiro

    Sobre NósSomos a Rede ICM de Educação e Assistência Social que, fiel às suas origens, acolhe e educa crianças, adolescentes e jovens, garantindo um processo formativo integral e inovador, que possibilita o desenvolvimento do senso crítico, da ética, da solidariedade e da cidadania. As unidades de ensino e socioassistenciais, em seu fazer educativo,...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Irapuru Transportes Tempo inteiro

    Local: Caxias do Sul / RS A Irapuru Transportes está em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nosso time de tecnologia e garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de rede e sistemas corporativos. Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários internos (hardware, software e rede); Administrar o ambiente Microsoft 365 ,...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 7 dias

    Chapadão do Sul, Brasil BreakSoft TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa:BreakSoft Soluções em T.I, há mais de 20 anos de experiência em resolver problemas com tecnologia.Descrição do Cargo**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar presencialmente em Chapadão do Sul, MS. As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas em...

  • Especialista em suporte de TI

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: [Caxias do Sul/ RS]Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:00 - 11:45 / 13:30 - 18:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 4 dias

    Chapadão do Sul, Brasil Breaksoft Ti Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa:BreakSoft Soluções em T.I, há mais de 20 anos de experiência em resolver problemas com tecnologia.Descrição do Cargo**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar presencialmente em Chapadão do Sul, MS.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas em...

  • Analista de Redes Júnior/Suporte TI

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Idcontabil Tempo inteiro

    Prestar suporte de TI. Configurar e fazer manutenção nos ativos de rede. Monitoramento e análise de segurança. Gestão de incidentes de segurança. Implementação de controles de segurança. Atendimento usuários internos. Formação Acadêmica: Não informado. Salário: A combinar. Cargo: Analista de suporte técnico. Empresa: ENVEL CONTABILIDADE LTDA....

  • Analista De Ti

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Continental Ferramentas Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de T. I. para compor o quadro da equipe de Caxias do Sul/RS. Venha fazer parte da nossa história de crescimento! Atividades: Administrar servidores Linux e Windows. Suporte aos usuários. Manutenção de Antivírus e Firewall. Liderar projetos de melhorias. Gerenciar acessos e políticas de TI. Requisitos: Formação em TI ou...