Gerente de Pós vendas

Há 4 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco Delaer Headhunter Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000 por ano
 
Objetivo do cargo:
Garantir a excelência no atendimento ao cliente após a entrega do caminhão, promovendo a fidelização, eficiência nos serviços e rentabilidade para a empresa por meio da gestão de peças, serviços e suporte técnico.
Requisitos:
  • Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em gestão de pós-vendas, preferencialmente no setor de veículos pesados.
  • Conhecimento técnico em mecânica de caminhões, sistemas automotivos e manutenção.
  • Perfil analítico, com capacidade de liderança e tomada de decisão.
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação com diferentes públicos.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Domínio de ferramentas de gestão e indicadores operacionais.
Principais Responsabilidades:
  • Gestão de Atendimento ao Cliente: Coordenar as atividades de pós-venda, garantindo um atendimento de alta qualidade e o cumprimento de prazos e padrões técnicos.
  • Peças e Serviços: Gerenciar o estoque, logística e vendas de peças de reposição, além de desenvolver estratégias comerciais para serviços e contratos de manutenção.
  • Rede de Assistência Técnica: Supervisionar e apoiar tecnicamente as concessionárias ou oficinas autorizadas, assegurando o cumprimento de procedimentos e políticas da empresa.
  • Gestão de Garantia: Controlar e analisar processos de garantia, assegurando agilidade e conformidade com as normas técnicas e comerciais.
  • Indicadores de Desempenho: Acompanhar e analisar KPIs como tempo médio de atendimento, índice de retorno técnico, taxa de satisfação do cliente (NPS), e performance da rede de serviços.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Organizar treinamentos técnicos e operacionais para equipes internas e da rede de atendimento.
  • Relacionamento com Clientes: Atuar como ponto de contato para resolução de problemas complexos e garantir a fidelização dos clientes.
  • Melhoria Contínua: Implementar ações de melhoria com base em feedbacks, dados operacionais e tendências do mercado.

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Dealerhunter Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    VAGA PARA GERENTE DE PÓS-VENDAS – CONCESSIONÁRIALocal: São José do Rio Preto/SPEstamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas com experiência sólida na função, para atuar em uma concessionária renomada da região.Requisitos: Experiência comprovada como Gerente de Pós-Vendas em concessionária (obrigatório);CNH categoria B atualizada;Perfil de...

  • assistente de pós vendas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stuttgart Porsche Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Realizar com cordialidade e gentileza a recepção e atendimento presencial aos clientes e visitantes do pós-vendas da empresa a fim de tornar o primeiro contato com a empresa encantador.Realizar atendimento presencial aos clientes do pós-vendas.Recepcionar e direcionar os clientes do pós-vendas.Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema...

  • Pós Vendas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Idealize Gestão Tempo inteiro R$1.518 - R$2.200 por ano

    Vaga: Pós-venda e Compras - QuadriFunções: Atendimento e suporte aos clientes no pós-venda, solucionando dúvidas e registrando solicitações;Realizar controle, agendamento e acompanhamento das manutenções.Auxiliar no processo de compras, realizando cotação, análise e negociação com fornecedores.Manter o controle de estoque de peças e materiais...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo DX Soluções em EPI Tempo inteiro R$28.800 por ano

    O Grupo DX nasceu com a missão de ser referência no fornecimento de equipamentos de proteção individual e coletiva (EPI e EPC), promovendo segurança, confiança e qualidade em cada entrega.Com mais de 23 anos de atuação no mercado, temos orgulho de contribuir ativamente para a prevenção de acidentes de trabalho, protegendo vidas e apoiando empresas...

  • Assistete Administrativo Pós Vendas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil EmpleaRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ? Estamos contratando: Assistente Administrativo Pós-Venda? Sobre a vaga:Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no setor de pós-vendas, garantindo o suporte administrativo e a satisfação dos nossos clientes após a conclusão das vendas.Principais atividades:Acompanhar processos de pós-venda e garantir o cumprimento dos...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Carmen Steffens Outlet Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Gerente de Vendas – Segmento de Moda/LuxoEstamos em busca de um(a) Gerente de Vendas apaixonado(a) por moda, com experiência comprovada em gestão de equipes e vendas.Responsabilidades:Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas;Acompanhar metas e indicadores de desempenho;Garantir a melhor experiência para o cliente;Planejar e executar...

  • gerente de filial

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Gerente de Filial você será responsável por liderar pessoas e cuidar do negócio da empresa. Use suas habilidades como dinamismo, relacionamento e resiliência para a expansão contínua da empresa entre as maiores e melhores provedoras de soluções de tecnologia do Brasil.Vivência em gestão empresarial. Superior completo ou pós-graduação em...

  • Consultor de Pós-Vendas

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional, para realizar as seguintes atividades:Atuar na área de pós-vendas com atendimento aos clientes.Gostar de atuar na área comercial.Realizar ajustes e limpeza nos óculos.Entregar os óculos e passar orientações gerais, cuidados com as lentes.Realizar a reposição dos cartões de garantia e indicação da...

  • Auxiliar de Compras e Pós Vendas

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa admite Auxiliar de Compras e Pós Vendas em Ribeirão Preto (Vila Virginia).Responsabilidades:Realizar o controle, agendamento e acompanhamento das manutenções. Auxiliar no processo de compras, realizando cotação, análise e negociação com fornecedores. Manter o controle de estoque de peças e materiais de manutenção. Prestar suporte e...

  • Consultor de vendas educacionais

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nepuga Pós Graduação e Cursos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: Ribeirão Preto/SP Contrato: CLTFunção: Consultor Comercial (Pós-Graduação/Curso) Horário: Segunda a Sexta – 08h às 18h Remuneração: R$2.000,00 + variável por performance Benefícios:* Vale-Alimentação R$38,00 por dia trabalhado* Vale-Transporte: Desconto de 6% do salário base* Convênio Médico e Odontológico Hapvida: pago 100% pela...