Supervisor(a) de Customer Service

Há 3 dias

Palmas, Tocantins, Brasil Mix Alimentos Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Pré-requisitos:

  • Ensino superior completo em Logítica, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência na área;
  • Capacidade de gerar relatórios e analisar dados para tomada de decisão;
  • Boa capacidade analítica e visão estratégica.

Atividades
:

  • Supervisionar equipe e garantir a qualidade no atendimento aos clientes;
  • Elaborar e gerenciar a montagem de cargas centralizadas para todas as regiões de entrega de modo a se obter um elevado nível de serviços;
  • Garantir a priorização de entregas através da definição de clientes especifícos;
  • Assegurar a qualidade no processo e elaboração do agendamento de entregas;
  • Manter interface com vendas com o objetivo de assegurar a sincronização da roteirização de vendas com a roteirização de entregas e uma política de atendimento para as rotas de vendas definida;
  • Manter interface com clientes – CRM monitorando os agendamentos, acompanhando os status dos pedidos, agilizando os processos de devoluções e reentregas;
  • Planejar e controlar os custos de servirços através da elaboração dos indicadores de custo de vender, custo logístico, buscando novas formas para minimizá-los;
  • Monitorar e assegurar as entregas de acordo com o nível de serviço acordado com o comercial, identificar e gerenciar devoluções e reentregas, mantendo interface com transporte e CD;
  • Monitorar os Custos de Transporte durante a montagem de cargas visando cumprir as metas de custos estabelecidas;
  • Gerenciar e Avaliar os Relatórios Gerenciais da Área (Pontualidade, Devoluções, Reentrega, Ocorrências, Ciclo do Pedido, Volume de venda das regiões e evolução dos custos pré-estabelecidos);
  • Supervisionar a roteirização e cumprimento de horários e custos realizado pela equipe;
  • Gerenciar o SAT – Serviço de Atendimento ao Transportador, buscando um nível aceitável de qualidade e pontualidade;
  • Demais atividades relacionadas ao setor.

Remuneração e benefícios:
Possibiliade CLT ou PJ + Plano Odontológico + Assistência Médica por Telemedicina + Seguro de Vida + Wellhub + PLR.

  • Supervisor

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Ondacom Serviços de Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor para se juntar à nossa equipe em Palmas, TO. Este cargo é responsável por supervisionar as operações diárias do setor, garantir que os objetivos da equipe sejam alcançados e resolver quaisquer problemas operacionais que possam surgir. As...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Fármacia vale verde Tempo inteiro

    Supervisiona equipes que realizam serviços de manutenção, limpeza, recepção, segurança, entre outros, garantindo a execução eficiente das tarefas; Monitorar o desempenho dos colaboradores, aplica feedback e busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços; Planejar e executar melhorias e reformas no ambiente, visando otimizar o espaço e...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Fármacia vale verde Tempo inteiro

    Supervisiona equipes que realizam serviços de manutenção, limpeza, recepção, segurança, entre outros, garantindo a execução eficiente das tarefas; Monitorar o desempenho dos colaboradores, aplica feedback e busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços; Planejar e executar melhorias e reformas no ambiente, visando otimizar o espaço e...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Fármacia vale verde Tempo inteiro

    Supervisiona equipes que realizam serviços de manutenção, limpeza, recepção, segurança, entre outros, garantindo a execução eficiente das tarefas; Monitorar o desempenho dos colaboradores, aplica feedback e busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços; Planejar e executar melhorias e reformas no ambiente, visando otimizar o espaço e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    54 minutos atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil AgrRH Tempo inteiro R$21.600 - R$43.200 por ano

    Lanchonete admite Auxiliar de Serviços Gerais em Palmas (Plano Diretor Sul).O Gmail é um serviço de e-mail gratuito desenvolvido pela Google. Lançado em 2004, ele oferece armazenamento em nuvem e integração com outros serviços do Google.O que você fará na função?:Realizar a limpeza e conservação de áreas internas (produção, expediente,...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Fármacia vale verde Tempo inteiro

    Supervisiona equipes que realizam serviços de manutenção, limpeza, recepção, segurança, entre outros, garantindo a execução eficiente das tarefas; Monitorar o desempenho dos colaboradores, aplica feedback e busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços; Planejar e executar melhorias e reformas no ambiente, visando otimizar o espaço e...

  • Supervisor de Facilities

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil AFYA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na AFYA PALMAS, para trabalhar de forma presencial...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil tocantins Tempo inteiro R$74.400 - R$84.000 por ano

    Supervisiona equipes que realizam serviços de manutenção, limpeza, recepção, segurança, entre outros, garantindo a execução eficiente das tarefas; Monitorar o desempenho dos colaboradores, aplica feedback e busca constantemente aprimorar a qualidade dos serviços; Planejar e executar melhorias e reformas no ambiente, visando otimizar o espaço e...

  • Supervisor(a) de Unidade

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Bluefit Academias Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsabilidades: - Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento; - Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. - Monitorar...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil 0205b516-b46e-47ed-855a-2443bfa2f659 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quem é o Genesis Group?Somos uma plataforma de soluções em testes, inspeções e certificação para a cadeia agroalimentar.Oferecemos sistemas digitais inovadores que garantem segurança e total controle em todas as etapas de trabalho, em tempo real e na palma da mão, garantindo a nossos clientes ferramentas de informação confiáveis para a tomada de...