Product Marketing Manager

QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS?

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Produto atuando como Product Marketing Manager (PMM)
Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?

Atendemos mais de
15 mil clientes
em todo o país e somos
líderes em software de gestão na nuvem
para o setor gastronômico Além disso, somos uma das
Super Integradoras do iFood
, entregando uma solução completa — d
o Ponto de Venda à Retaguarda
. Incrível, né?

E tem mais:
o iFood agora é nosso investidor

Isso significa que estamos em um momento de crescimento acelerado — e queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de crescer junto com a gente.

Responsabilidades e atribuições
Estamos evoluindo nossa estratégia de produto, e isso exige uma comunicação cada vez mais clara, estratégica e eficiente com nossos clientes. Buscamos uma pessoa para ajudar a estruturar e liderar nossas iniciativas de go-to-market (GTM), garantindo que lançamentos de produto, atualizações e comunicações cheguem aos clientes com clareza, contexto e impacto. Este papel será chave para integrar Produto, Marketing, Atendimento e outras áreas, fortalecendo nossos canais e rituais de comunicação com foco na experiência do cliente e em resultados de negócio — incluindo a adoção de funcionalidades, estratégias de upsell e cross-sell.

O que vai fazer parte do seu dia a dia

• Definir e liderar estratégias de go-to-market para lançamentos de produto, atualizações e melhorias relevantes;
• Criar planos de comunicação claros e alinhados aos diferentes perfis de clientes, canais e momentos da jornada;
• Desenhar estratégias de comunicação e engajamento que incentivem a adoção de funcionalidades, bem como oportunidades de upsell e cross-sell;
• Atuar como ponte entre Produto e demais áreas (CS, Vendas, Marketing, Suporte), garantindo entendimento e consistência na comunicação de funcionalidades e incidentes;
• Colaborar na construção e priorização de iniciativas junto aos PMs, trazendo insights baseados em mercado, concorrência e necessidades dos clientes;
• Aprimorar processos, fluxos e canais de comunicação com os clientes (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, help center, entre outros);
• Definir e acompanhar KPIs e métricas de sucesso para lançamentos, comunicações e performance da área;
• Garantir que a comunicação de produto reflita o posicionamento da marca, o valor das entregas e a proposta de diferenciação da Saipos;
• Apoiar o time de produto na criação de materiais para treinamentos, alinhamentos internos e apresentações de roadmap;
• Realizar pesquisas e ouvir clientes para refinar mensagens e melhorar a jornada de comunicação nos diferentes pontos de contato;
• Analisar o mercado, concorrência, tendências e necessidades dos usuários para embasar posicionamento e estratégias;
• Apoiar na comunicação com parceiros e iniciativas para fortalecer o relacionamento com os mesmos;
• Contribuir ativamente para a evolução dos processos da área de Product Marketing dentro da estrutura de Produto;
• Ser criativo(a), colaborativo(a) e adaptável em um ambiente dinâmico e em rápido crescimento.

Requisitos e qualificações
O que esperamos de você

• 3+ anos de experiência como Product Marketing ou em funções similares, com foco em estratégias de go-to-market e comunicação de produto;
• Formação superior completa em áreas relacionadas;
• Experiência em empresas de tecnologia, preferencialmente com produtos SaaS B2B;
• Forte capacidade de escrita e comunicação, com habilidade para transformar conceitos técnicos em mensagens claras, atrativas e orientadas ao valor para o cliente;
• Habilidade para estruturar e melhorar processos de comunicação com foco em experiência e engajamento;
• Familiaridade com canais e ferramentas de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, CRMs, automações etc.);
• Experiência com definição e acompanhamento de métricas e KPIs de marketing de produto e adoção de funcionalidades;
• Capacidade analítica para gerar insights a partir de dados de uso, entrevistas, pesquisas e benchmarks;
• Vivência em contextos em construção ou em times enxutos, com protagonismo na definição e execução de processos;
• Perfil estratégico, autônomo e com forte capacidade de execução e colaboração com outras áreas.

O que vai te destacar por aqui

• Vivência na construção de áreas ou times de Product Marketing;
• Familiaridade com ferramentas de comunicação e automação (como HubSpot e Zapier);
• Experiência com pesquisas de clientes (NPS, CSAT) e uso prático dos aprendizados em comunicação e produto;
• Conhecimento em métricas de produto e comportamento de uso (ex: ativação, adoção, churn, engajamento);
• Familiaridade com ferramentas de análise de uso (Google Analytics, Pendo, Amplitude, entre outras);
• Noções de design de apresentações e materiais visuais (Figma, Canva, PowerPoint).

Informações adicionais
Curtiu? Calma que tem mais Aqui você ainda terá:
Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;

Plano de saúde 100% pago pela empresa (para posições PJ após 6 meses ativo);

Plano Odontológico (para posições PJ após 6 meses ativo);

Seguro de vida;

Day off no mês do aniversário;

Desconto Gympass;

No dress code;

Licença maternidade e paternidade estendida;