Community Manager Sênior

Who we are:

We are Axicom, an award-winning global communications agency for tech-driven brands. We bring together a diverse team of PR professionals passionate about integrated communications and telling the transformative stories of technology. With offices in the Netherlands, United States, United Kingdom, Spain, Italy, Germany, France, Sweden, Brazil, and Mexico, we are the largest global agency specializing in tech communication.
 
We're proud to be recently recognized as Agency of the Future, Disruptive Agency of the Year, and Best PR Network to Work For (EMEA). This underscores our commitment to innovation, growth, and fostering a collaborative culture. Since 1994, we've delivered ground-breaking campaigns for the world's most innovative tech companies, and we are always seeking new talent to join our team of Futurists.

Quem somos:

Somos a Ideal Axicom, uma premiada agência de comunicação global para marcas de tecnologia e que queiram contar histórias de inovação. Reunimos uma equipe diversificada de profissionais de comunicação apaixonados por comunicação integrada e por contar histórias transformadoras. Com escritórios na Holanda, Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Itália, Alemanha, França, Suécia, Brasil e México, somos a maior agência global especializada em comunicação tecnológica.

Temos orgulho de sermos recentemente reconhecidos como Agência do Futuro, Agência Disruptiva do Ano e Melhor Agência de PR para se Trabalhar (EMEA). Isso reforça nosso compromisso com a inovação, o crescimento e o fomento de uma cultura colaborativa. Desde 1994, realizamos campanhas inovadoras para as empresas de tecnologia mais inovadoras do mundo e estamos sempre buscando novos talentos para se juntar à nossa equipe de Futuristas.

Mais sobre a função:

Buscamos um Community Manager Sênior para atuar no time de conteúdo, no formato híbrido, em nosso escritório em São Paulo. Você será inserido em um ambiente altamente dinâmico, que exige sensibilidade cultural, visão estratégica e execução impecável.

O que você fará:

• Rondas diárias: mapeamento, leitura do cenário e análise do conteúdo no ambiente digital, seus comentários, menções e marcações para identificar oportunidades e riscos – em perfis de marcas (Social Media) e perfis de lideranças no LinkedIn (Thought Leadership).
• Olhar estratégico de comunidades e conversas para recomendação de como deve seguir com as interações.
• Execução nos canais proprietários e de terceiros – reações, comentários, monitoramento.
• Produção e atualização frequente de materiais: FAQ para Always On e campanhas, além de gestão de publicações e rondas para relatoria.
• Relatórios: análise quantitativa e qualitativa da gestão das interações e comunidades nos reports de marcas e lideranças.
• Benchmarking: na pauta mensal, planos e concorrências, contribuir com análise e comparativos de concorrentes e perfis inspiracionais.
• Monitoramento: integração com time de Dados e Influência para monitoramento de crise e assuntos sensíveis para análise e recomendações integradas, com rondas em maior frequência, prints para reportar e histórico, além de gerir informações para análise de propagação/cenário.
• Acompanhamento de atualizações das plataformas, APIs, formatos, melhores práticas, novos canais e referências para o time.

Experiência que contribui para o sucesso:

• Ter inglês avançado ou fluente, pois atuará com clientes globais com interfaces fora do país, além de produção de materiais bilingues
• Experiência em gestão de crises
• Conhecimento em plataformas como Sprinklr, Emplify, Brandwatch

#LI-SC1 

Você pertence à Axicom:

Nossa visão é que a Axicom, uma empresa do Grupo Burson, seja a principal 'empresa-escola' para profissionais de comunicação criativa e líderes emergentes. Oferecemos um ambiente dinâmico onde colegas ambiciosos aprimoram suas habilidades, expandem suas redes e, por fim, produzem as melhores soluções para as marcas líderes da atualidade. Nosso compromisso com o seu crescimento se reflete em nossos robustos programas de benefícios e desenvolvimento de talentos, que incluem oportunidades de desenvolvimento profissional, programas de mentoria com líderes do setor, uma cultura empresarial vibrante e inclusiva que promove a colaboração e a inovação, além de pacotes projetados para recompensar e reter os melhores talentos. Investimos em nossos colaboradores porque acreditamos que o sucesso deles é o nosso sucesso.

Na Axicom, acreditamos no aprendizado constante. Reconhecemos que as coisas que fazemos de melhor, criatividade e comunicação, exigem um alto nível de nuance e compreensão. Por isso, é fundamental contratarmos pessoas extraordinariamente talentosas de todas as origens e identidades. Sem isso, não podemos realizar o trabalho essencial de inspirar ideias ousadas, fomentar o diálogo construtivo, cultivar experiências significativas e impulsionar a inovação e a criatividade para nossos parceiros. Seu ponto de vista único — seu talento — é o que faz de você uma #BursonPerson, e é como entregamos resultados excepcionais para nossos clientes, juntos.

Acreditamos que o melhor trabalho acontece quando estamos juntos, fomentando a criatividade, a colaboração e a conexão. É por isso que adotamos uma abordagem híbrida, com equipes no escritório cerca de quatro dias por semana. Se precisar de acomodações ou flexibilidade, converse com a equipe de contratação durante o processo de entrevista.

Ao clicar no botão "Enviar Candidatura" abaixo, todas as informações que você adicionar serão enviadas para a Burson. Antes de fazer isso, achamos uma boa ideia ler nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem ler nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Ele explica o que fazemos com seus dados pessoais quando você se candidata a uma vaga conosco e como você pode atualizar as informações que nos forneceu ou como removê-las.

You belong at Axicom:

Our vision is for Axicom, a Burson Group company, to be the leading 'academy company' for creative communications professionals and emerging leaders. We provide a dynamic environment where ambitious colleagues come to elevate their skills, expand their networks, and ultimately, produce the best solutions for today's leading brands. Our commitment to your growth is reflected in our robust benefits and people programs, which include professional development opportunities, mentorship programs with industry leaders, a vibrant and inclusive company culture fostering collaboration and innovation and packages designed to reward and retain top talent. We invest in our people because we believe their success is our success.

At Axicom, we're an agency of learn-it-alls. We recognize that the things we do best, creativity and communications, require a level of nuanced understanding. That's why it's imperative for us to hire extraordinarily talented people of all backgrounds and identities. Without that we can't do the essential work of inspiring bold ideas, fostering constructive dialogue, cultivating meaningful experiences, and driving innovation and creativity for our partners. Your unique point of view—your talent—is what makes you a #BursonPerson, and it's how we deliver exceptional results for our clients, together.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we've adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

When you click the "Submit Application" button below, this will send any information you add below to Burson. Before you do this, we think it's a good idea to read through our  Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it. 

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