Marketing| Pessoa Gestora de Comunidade de WhatsApp Júnior

A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2017 com o sonho de mudar o mundo

Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.

Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos

Buscamos pessoas comunicativas, organizadas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar nosso time. Você será responsável por gerenciar e engajar comunidades e gurpos de WhatsApp, garantindo que os alunos e clientes recebam informações relevantes, promoções e novidades sobre a Fluency. Sua atuação vai impactar diretamente a experiência dos nossos alunos, fortalecendo nossa comunidade e aumentando o engajamento com os nossos cursos.

Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time

Responsabilidades e atribuições

• Moderar e administrar grupos de WhatsApp com a maior comunidade de alunos do Brasil;
• Garantir um ambiente saudável e organizado dentro dos grupos, seguindo diretrizes de comunicação e convivência;
• Compartilhar promoções, novidades e conteúdos da Fluency de forma clara e atrativa;
• Engajar alunos e clientes, respondendo dúvidas e estimulando a interação nas comunidades;
• Acompanhar as novidades do negócio e traduzi-las em comunicações estratégicas para os grupos;
• Sugerir melhorias no formato de interação e estratégias para fortalecer o engajamento;
• Monitorar métricas de participação e feedbacks dos alunos, reportando aprendizados para o time.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação escrita e interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e interesse em trabalhar com engajamento de comunidades digitais;
• Familiaridade com WhatsApp e outras ferramentas de comunicação;
• Paixão por educação e conexão com pessoas.

Diferenciais:

• Experiência anterior com gestão ou moderação de comunidades digitais (WhatsApp, Telegram, Discord, fóruns etc.);
• Vivência em startups, edtechs ou projetos educacionais;
• Conhecimento em estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.

Informações adicionais

Horário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira

O que você vai encontrar de benefícios na Fluency:

Jornada Remota: oferecemos o suporte completo para uma integração e participação ativa com o time/equipe.

Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha);

Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;

Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de R$ 150,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;

Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por R$ 20,04 cada, por conta da pessoa colaboradora;

Seguro de Vida Zurich;

Bonificação por indicação: R$ 500,00;

Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada;

PsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00;

Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações;

Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;

Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras;

Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho);

DayOff no seu aniversário;

Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade.

Outros diferenciais:

Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;

Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;

Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;

Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency.

Baby gift: presente para recém-nascidos;

No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.

Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina.

A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver, seja nesse ou em outro continente.

Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado fácil, divertido e com uma experiência focada na excelência.

Atualmente, impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuos. Sonhamos grande e assim, criamos todos os dias novas oportunidades de transformação na vida de nossos alunos.

A Fluency é feita de propósito, disrupção e muito talento.

Inovação, comprometimento, curiosidade e paixão são componentes essenciais para quem deseja fazer parte do nosso time

Junte-se a nós e vamos juntos mudar a vida de milhares de pessoas através da educação. Vem ser Fluency