Analista de Atendimento Júnior

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Imovpago Servicos Tempo inteiro

Realizar atendimento, auxiliar e dar assistência a inquilinos e imobiliárias, esclarecer dúvidas, trabalhar junto aos analistas em atividades relacionadas a ativação e renovação de contratos, realizar a análise para liberação de crédito de acordo com as políticas de crédito e renovação da Imovpago, visando ativar e renovar o maior número de contratos possíveis.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Realizar atendimento personalizado e cordial a inquilinos e imobiliárias.

Manter contato com inquilinos e imobiliárias através dos mais variados canais, esclarecendo dúvidas e transmitindo as informações necessárias visando a Ativação ou Renovação de contratos

Realizar pesquisas para verificar eventuais pendências em órgãos de proteção.

Emitir boletos, caso a forma de pagamento aprovada não seja via cartões de crédito.

Preencher relatórios que demonstrem suas interações diárias com inquilinos, imobiliárias

Providenciar atualização de dados na ocasião do processo de renovação de contratos.

Subsidiar as áreas com informações pertinentes a necessidade.

Acompanhar diariamente status dos processos, vencimento de contratos entre outros controles

Cobrar, notificar os contratos que estão sob sua responsabilidade

Analisar contratos

Emitir boletos caso a renovação não seja possível por meio do cartão de crédito

Realizar follow up dos pagamentos para emissão do contrato de renovação.

Cancelamento e estornos de contrato

Contribuir com a vitalidade da missão, visão e valores da Imovpago.

QUALIFICAÇÃO

Ensino médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

HABILIDADES TÉCNICAS

Experiência mínima: 01 (hum) ano de experiência com atendimento.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS

Técnicas de Atendimento ao cliente

Ferramentas de Crédito

Pacote Office Intermediário

Benefícios:

Vale-alimentação

Vale-transporte

Experiência:

Atendimento ao Cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

É importante residir em Campinas e ter disponibilidade para inicio dia 08/01/2026.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial



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    2 semanas atrás


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