Gerente de Hospedagem

2 semanas atrás

Gaspar, Brasil TTRH - Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

GERENTE DE
HOSPEDAGEM
RESPONSABILIDADES:

  • Gerenciar a as áreas de Recepção, Governança e Serviços Gerais, nas rotinas, procedimentos e serviços, garantindo os padrões de excelência e atendimento ao cliente.
  • Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
  • Gerenciar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade.
  • Controlar as compras do departamento de recepção, governança e serviços gerais, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
  • Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades.
  • Participar no desenvolvimento e administração de políticas, procedimentos e metas;
  • Implementar e monitorar os padrões da empresa;
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede, assegurando a satisfação e resolvendo situações diversas;
  • Revisar os relatórios e análises de custos, de atividades operacionais e resultados, diários, semanais e mensais;
  • Responsável por coordenar as atividades da recepção, avaliando o desempenho da equipe e monitorando escalas e realizando o levantamento das necessidades de treinamento.
  • Desenvolver procedimento de atendimento presencial e telefônico.
  • Coletar dados do setor e mensurar resultados de hospedagem.
  • Participar da elaboração do orçamento anual, bem como acompanhar o Real X Orçado.
  • Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados à área.
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.

REQUISITOS:

  • Formação em Administração ou áreas correlatas;
  • Capacidade de liderar equipes e projetos, fornecendo direção clara, apoio e orientação;
  • Experiência em gestão de Hospedagem dentro do setor de hotelaria e/ou parques de diversão;

  • Gerente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Gaspar, Brasil #vemprofazzenda Tempo inteiro

    O Fazzenda Park Resort está em busca de um (a) Gerente de Hospedagem dinâmico(a) e experiente para liderar as áreas de recepção, serviços gerais e governança. Esta é uma excelente oportunidade para um profissional dedicado a garantir a melhor experiência para nossos hóspedes, através da excelência em hospitalidade e gestão de...

  • Gerente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Gaspar, Brasil #vemprofazzenda Tempo inteiro

    O Fazzenda Park Resort está em busca de um (a) Gerente de Hospedagem dinâmico(a) e experiente para liderar as áreas de recepção, serviços gerais e governança.Esta é uma excelente oportunidade para um profissional dedicado a garantir a melhor experiência para nossos hóspedes, através da excelência em hospitalidade e gestão de...

  • Gerente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Gaspar, Brasil TTRH Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: Gerenciar a as áreas de Recepção, Governança e Serviços Gerais, nas rotinas, procedimentos e serviços, garantindo os padrões de excelência e atendimento ao cliente. Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando...

  • Diretor de Experiência de Hóspede

    Há 5 dias

    Gaspar, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Gerente de HospedagemO nosso resort está em busca de um gerente de hospedagem experiente para liderar as áreas de recepção e serviços gerais.Descrição do CargoDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência dos hóspedes;Analizar tendências do mercado e feedback dos hóspedes para identificar oportunidades de melhoria;Liderar e...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Gaspar, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Gerenciar carteira de clientes de acordo com as estratégias no planejamento da empresa; - Criar soluções estratégicas para o acompanhamento; - Prospectar novos clientes; - Gestão de metas; - Atendimento ao cliente e pós-venda; - Visitar Clientes em SC (cidades próximo a Brusque); Gerente Comercial2201- A empresa fornece alimentação; **Requisitos:...

  • Gerente comercial

    2 semanas atrás

    Gaspar, Brasil Mythus Industria de Confecções Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Gestor Comercial – Private Label Local: Gaspar/SC Disponibilidade para viagens eventuaisEstamos em busca de umGestor Comercialpara integrar nosso timeO profissional será responsável porconduzir negociações de vendas no segmento private label, atuando diretamente com clientes e garantindo a interface entre as áreasComercial e Desenvolvimento de...