Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Barueri, São Paulo - FCamara

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico para colaboradores que utilizam o CRM;Manutenção preventiva e corretiva: realizar ajustes em softwares relacionados ao CRM;Gestão de incidentes: identificar, registrar e resolver problemas técnicos de nível 1 relacionados ao sistema;Treinamento e orientação: apoiar usuários na...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico para colaboradores que utilizam o CRM;Manutenção preventiva e corretiva: realizar ajustes em softwares relacionados ao CRM;Gestão de incidentes: identificar, registrar e resolver problemas técnicos de nível 1 relacionados ao sistema;Treinamento e orientação: apoiar usuários na...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Visão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso, se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI, se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.É que, com as mudanças do modelo de...

  • Analista de Suporte Tecnico III

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Analista De Infraestrutura Cloud Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura Cloud JuniorDescrição:Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Cloud Junior para integrar nossa equipe e auxiliar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura em nuvem da empresa.Responsabilidades:Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços em nuvemRealizar a configuração e manutenção de...

  • Analista de Suporte de Redes/NOC

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil InTelle Comunicações Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP (Alphaville)Descrição:Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores;Realizar troubleshooting de falhas de baixa e média complexidade, com foco na resolução dentro do SLA.;Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto à fornecedores de...

  • Analista Financeiro Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo BK Tempo inteiro

    Cargo: Analista Financeiro Júnior Empresa: BK Consultoria Local de trabalho: Alphaville Modelo de trabalho: Presencial (1 dia de home office por semana) Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Salário: R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00Descrição da VagaAtuação no suporte às rotinas financeiras, com foco em faturamento, organização de informações e...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...

  • Analista de departamento pessoal

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ecofinanças Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Departamento Pessoal Descrição:O Analista de Departamento Pessoal Pleno é responsável por executar e gerenciar as rotinas completas de Departamento Pessoal para a empresa e seus clientes, garantindo a conformidade legal e a precisão dos processos. Atua desde a admissão até o desligamento, incluindo folha de pagamento,...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.522,28 + Bonificação mensal por resultadoBenefícios: Vale Transporte (até 4 passagens diárias), Cartão Flash (R$12 por dia), seguro de vida, desconto na Open English, desconto em farmácias, parceria desconto com as faculdades Estácio e Anhanguera, Total Pass e C4Life (Programa de Orientação pessoal)Escala de trabalho: 6x1 (Folgas...

Analista de Suporte

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

Descrição da vaga
A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte / Field Services para atuar em uma operação para uma grande empresa no segmento iGaming.

Responsabilidades e atribuições

  • Resolução de Problemas Complexos:

Diagnosticar e solucionar problemas técnicos avançados que exigem conhecimento especializado.

Analisar e resolver incidentes críticos relacionados a sistemas, aplicativos e infraestrutura de TI.

  • Gestão de Incidentes e Mudanças:

Escalonar incidentes de níveis inferiores e garantir a resolução de problemas com alto impacto.

Participar da gestão de mudanças, avaliando e implementando modificações nos sistemas e infraestrutura.

  • Documentação e Conhecimento:

Atualizar e criar documentação técnica, como manuais e procedimentos.

Contribuir para a base de conhecimento, compartilhando soluções para problemas recorrentes.

  • Suporte a Projetos e Implementações:

Auxiliar na implementação e integração de novos sistemas, ferramentas e tecnologias.

Prestar suporte em migrações ou upgrades de sistemas, garantindo a continuidade do serviço.

  • Monitoramento e Performance:

Monitorar a performance de sistemas e servidores, identificando e corrigindo problemas antes que afetem os usuários.

Realizar tuning e otimizações para melhorar a performance de sistemas e infraestruturas.

  • Treinamento e Suporte a Níveis Inferiores:

Orientar e treinar os analistas de N1 e N2, repassando conhecimento técnico e melhores práticas.

Apoiar outros departamentos, oferecendo expertise técnica em situações complexas.

  • Relatórios e Análises:

Gerar relatórios técnicos sobre incidentes, performance e melhorias.

Analisar tendências e padrões de incidentes para implementar soluções preventivas

Requisitos e qualificações

  • Formação Acadêmica:

Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.

  • Experiência Profissional:

Experiência prévia em suporte técnico de nível avançado, com foco na resolução de problemas complexos.

Experiência com gestão de incidentes e resolução de falhas em infraestrutura, sistemas ou aplicações.

  • Certificações Técnicas:

Certificação ITIL Foundation (desejável).

Certificações específicas em Windows Server, Linux, Redes, Banco de Dados (como Cisco, Microsoft, CompTIA ou Oracle), dependendo da área de atuação.

  • Competências Técnicas:

Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, Unix).

Conhecimento profundo em redes, infraestrutura de TI e segurança.

Experiência em bancos de dados (SQL, Oracle, etc.), virtualização e cloud computing (Google, Apple - Mac e Iphones).

  • Habilidades Interpessoais:

Boa comunicação técnica e habilidade para explicar problemas complexos de forma clara.

Trabalho em equipe e orientação para colaboração com diferentes níveis de suporte e outras áreas.

  • Características Pessoais:

Proatividade e orientação para solução de problemas.

Organização e capacidade analítica para lidar com incidentes complexos.

Compromisso com qualidade e atendimento a SLAs.

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.
Aqui somos #SangueLaranja
Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda.

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento
tem o poder da transformação
Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.
E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?