Assistente de Atendimento

Há 5 dias


Av Irineu Rodrigues da Silva Itaporanga Paraíba Brasil Sicredi Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano
Description

Somos o Sicredi Alto Sertão Paraibano, estamos otimizando o modo de fazer cooperativismo, com foco em pessoas, comunidade e valorização de talentos. Buscamos quem acredita que juntos somos mais fortes, para construir uma sociedade mais próspera.

Como Assistente de Atendimento, você será a porta de entrada para nossos associados, atuando no atendimento presencial e/ou digital, prestando suporte, orientando sobre nossos produtos e serviços, e fomentando novos negócios. Você apoiará a agência/cooperativa a entregar uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.

Responsibilities
  • Recepcionar associados, prestando atendimento inicial e encaminhando conforme necessidade (caixa, guichê, autoatendimento, plataformas digitais).
  • Prestar informações sobre produtos e serviços da cooperativa, esclarecendo dúvidas e promovendo relacionamento.
  • Identificar oportunidades de negócios junto aos associados e encaminhar ao Gerente de Negócios ou à área responsável.
  • Executar tarefas operacionais e de suporte, conforme os processos internos da agência/cooperativa (conferência de documentos, atualização cadastral, entre outros).
  • Atuar com foco no atendimento de qualidade, resolução de demandas e excelência na experiência do associado.
Prerequisites

Informações sobre os requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.
  • Experiência em atendimento ao público ou suporte em instituição financeira será um diferencial.
  • Noções de produtos e serviços cooperativos.
  • Boa comunicação verbal e escrita, postura de escuta ativa e orientação para servir.
  • Facilidade com tecnologia e interesse em plataformas digitais de atendimento.
  • Certificação ANBIMA CPA-10 OU CPA-20, será considerado diferencial.
  • Residir na localidade ou região da agência.
Experiences

Informações sobre os benefícios oferecidos:

  • Vale alimentação.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Previdência privada (complemento).
  • Acesso a programas de bem-estar: atividade física, nutrição, plataforma de saúde.


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  • Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da N1 Negócios Digitais Ltda estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este papel.No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, suas principais responsabilidades incluirão:-...


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