Analista de Suporte

Há 4 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Tempo inteiro

Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na NEPPO em Uberlândia/MG e garantir o suporte técnico especializado (N2) aos usuários da Plataforma

‍Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar suporte técnico especializado aos usuários da Plataforma;
  • Realizar troubleshooting para identificar problemas soluções de VoIP com uso de ferramentas de monitoramento (Grafana, Zabbix, entre outras);
  • Triar, gerir e atualizar os incidentes na empresa, atuando com clientes para tratativas de problemas em nível N2;
  • Realizar comunicados e participar ativamente das entregas aos clientes;
  • Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Residir em Uberlândia/MG, com disponibilidade para atuação híbrida;
  • Experiência com suporte N2 ao cliente em empresas de tecnologia;
  • Ensino Superior cursando ou completo em: Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
    Conhecimento de nível básico a intermediário em banco de dados, redes de computadores, sistemas operacionais (Linux) e Java Script.

Se você é movido a desafios e quer ser reconhecido pela qualidade do seu atendimento, queremos te conhecer

Na Neppo, você irá trabalhar com um dos produtos que mais tem ajudado as empresas em seu posicionamento e estratégia de comunicação e relacionamento digital, com oportunidade de ascensão profissional e premiações exclusivas

O que a Neppo te oferece:

  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Wellhub (Gympass);
  • Day-off no Aniversário;
  • Descontos em Parceiros para Desenvolvimento Profissional;
  • Seguro de Vida;
  • Universidade Corporativa.

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA

Atuando desde 2009 em Uberlândia (MG), na Neppo somos antenados, ligados em tecnologia e em relacionamentos próximos e duradouros entre pessoas e empresas. Vivemos e respiramos criatividade e colaboração, por isso estamos sempre abertos a novos modelos de negócios e parcerias. Trabalhamos sob as premissas de liberdade, criatividade, transparência, comprometimento e inovação tecnológica. Oferecemos um ambiente de trabalho leve, em que nosso time tenha autonomia e flexibilidade. Nossos(as) Neppers e parceiros são o que temos de mais valioso, por isso, estamos sempre pensando em como tornar a Neppo um lugar melhor para nosso time.

Buscamos pessoas com iniciativa, sede de conhecimento, dedicação e vontade de crescer

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Multi Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 3.000,00Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólicaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das...

  • Analista de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por ano

    VAGA TERCEIRA CLT – REGISTRO RH MAIOR TRABALHANDO DENTRO DE MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM UBERLANDIA.LOCAL DE TRABALHO: UberlândiaCARGO: ANALISTA DE FIELD SERVICE JRSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: Fretado + refeição no local + Convenio Médico (somente funcionário, desconto de 10,00 mês, plano nacional) + Convenio odontológico do sindicato (desconto...

  • Analista de suporte Técnico

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Virtux Tech Tempo inteiro R$190.400 por ano

    Virtux Tech está contratando,Somos uma empresa no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer excelência em produtos e serviços, e buscamos indivíduos talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e em crescimento.Posição: Analista de suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OINNOS CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Fenxia TecnologiaSe você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente inovador e colaborativo, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades:Atender chamados de usuários e resolver incidentes técnicos de hardware, software e...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil START QUIMICA Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior para atuar no suporte técnico e manutenção da infraestrutura de TI da empresa. O profissional será responsável por garantir a disponibilidade dos recursos de informática, apoiar usuários internos e propor melhorias em sistemas e...

  • Analista de Suporte JR

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Contratação CLT + beneficios.Atuação 100% remotaHorário de atuação : Segunda à Quinta: 23h - 08h (receberá Adicional Noturno) - Sábado: 07h -16hQuais serão suas atividades:- Primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas técnicos- Realizar o atendimento inicial de chamados de suporte via telefone, e-mail, Whatsapp, Teams...

  • analista de suporte jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil VALECARD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional comprometido, com perfil prático e foco em resultados, para atuar como Analista Técnico na área de Meios de Pagamento.Principais Responsabilidades:Garantir eficiência no atendimento técnico, com agilidade e precisão na resolução de problemas.Demonstrar adaptação e evolução contínua, acompanhando as mudanças...

  • Analista de suporte Técnico de Máquinas industriais

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Adesibrio Martins de Castro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica;Realizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por: responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a técnicos de...

  • Analista TMS/GFE

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Deroyque IT Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    VAGA ABERTA | Analista TMS/GFE (Nível N2/N3)Local: Presencial em UberlândiaModalidade: PJEstamos em busca de umAnalista N2/N3para atuar comatendimento de chamados relacionados a sistemas TMS e GFE. Se você tem experiência sólida em suporte de nível intermediário/avançado e conhecimento nos processos logísticos relacionados a essas plataformas, essa...