Supervisor de Relacionamento

2 semanas atrás

Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.

Como Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão:Fazer a gestão administrativa e de negócio dos times, incluindo a administração de pessoal, folha de ponto, atestados, premiação e benefícios. Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos.

Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos. Fazer campanhas de incentivo alinhadas à visão estratégica da empresa. Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performance da equipe.

Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO). Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para a equipe. Assegurar que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred.

O que esperamos de você:Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área. Experiência em gestão de equipe de call center multi skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital. No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade.

Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local. Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes

  • Supervisora Comercial

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil RH EXPERTS CONSULTING Tempo inteiro R$3.500 por ano

    Supervisor(a) Comercial Segunda a sexta, das 8h às 18hPresencial, lugar de trabalho Itaqua-SPTipo de contratação: CLT Remuneração e BenefíciosSalário base: R$ 3.500,00Comissão sobre vendas da equipeVale alimentaçãoTransporte/ combustivelPlano de saúdeDay office Responsabilidades:Supervisionar a equipe de representantes comerciais e assistentes...

  • Auxiliar de Enfermagem do Trabalho

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Executar serviços ambulatoriais seguindo instruções do Supervisor, Médico do Trabalho e procedimentos internos; Observar e registrar sinais e sintomas apresentados por pacientes; Prestar primeiros socorros ao pessoal acidentado ou doente, medindo sinais vitais ou realizando curativos, assim como, encaminhar ao hospital junto a um brigadista ou familiar;...

  • Promotor de vendas

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil UNIVALE DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS E REPRESENTACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    A Univale Distribuidora está a procura de um Promotor de Vendas, um profissional responsável, atento aos detalhes e motivado Nosso foco é a excelência no PDV,  garantindo o aumento das vendas da mercadoria e satisfação do cliente. Além disso, um promotor precisa ser organizado, criativo e ter o brilho nos olhos para somarConheça mais sobre as...

  • Instalador Elétrico e Manutentor

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.928 - R$52.560

    Descrição da Vaga:Auxiliar na instalação elétrica predial e manutenção de máquina de solda.Perfil do Candidato:Experiência: Mínima 01 ano na área de manutenção e instalação elétrica, preferencialmente em ambiente produtivo ou similar. O candidato deve ter experiência com materiais e equipamentos elétricos, demonstrando habilidade para...

  • Auxiliar de Compras

    Há 7 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    ü Realiza cotações, identifica o melhor preço x qualidade x prazo; - Redige pedido de compra, e encaminha para aprovação do supervisor; - Negocia com os fornecedores, visando as melhores condições de preços, qualidade, prazos de pagamento e entrega. - Monitora níveis de estoque de alguns produtos. - Pesquisa fornecedores em potencial. - Acompanhar...

  • Auxiliar de Compras

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    ü Realiza cotações, identifica o melhor preço x qualidade x prazo;- Redige pedido de compra, e encaminha para aprovação do supervisor;- Negocia com os fornecedores, visando as melhores condições de preços, qualidade, prazos de pagamento e entrega.- Monitora níveis de estoque de alguns produtos.- Pesquisa fornecedores em potencial.- Acompanhar...

  • Administrador Financeiro Junior

    Há 3 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição do cargo:**Nossa empresa busca um profissional para exercer o cargo de administrador financeiro junior. Essa posição é responsável por organizar e controlar as finanças da empresa.**Responsabilidades:)Organização de arquivos e documentos;Recepção e envio de correspondências;Criação de planilhas para controle financeiro;Verificação...

  • Encarregado de Utilidades

    Há 3 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Supervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processos estabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial. Assegurar a supervisão, acompanhamento e controle de equipes e atividades ligadas ao setor de utilidades ( Caldeira, ETA, Compressores, Ar-condicionado, Manutenção civil e instalações hidráulicas ),...

  • Promotor de vendas

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Univale Distribuidora está a procura de um Promotor de Vendas, um profissional responsável, atento aos detalhes e motivado Nosso foco é a excelência no PDV,  garantindo o aumento das vendas da mercadoria e satisfação do cliente. Além disso, um promotor precisa ser organizado, criativo e ter o brilho nos olhos para somarConheça mais sobre as...

  • Assistente de Compras Profissional

    Há 5 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000

    Descrição do Cargo: Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de assistente de compras. O candidato selecionado realizará cotações para identificar o melhor preço x qualidade x prazo e encaminhará pedidos de compra e aprovação para o supervisor.O assistente de compras também será responsável por negociação...