analista de suporte junior

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil VR Software Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
Descrição da Vaga:

Somos inquietos e nao nos acomodamos nunca Aperfeicoamos o que ja e bom e transformamos em algo melhor ainda. Pra voce que e apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time incrivel que busca solucoes inovadoras todos os dias, temos uma boa noticia: O time VR esta crescendo Vem ser VR e transforme, simplifique e evolua o negocio de milhares redes de supermercados de todo o pais #VEMSERVR. Sua missao na posicao de Analista de Suporte sera garantir o suporte tecnico eficaz aos usuarios dos sistemas da empresa, atuando de forma proativa na resolucao de problemas, esclarecimento de duvidas e otimizacao do uso das funcionalidades dos sistemas PDV, VRFRENTE e TEF, contribuindo diretamente para a satisfacao do cliente e a estabilidade operacional. Atividades principais: Atender clientes via ferramentas remotas (telefone, chat, acesso remoto, sistema de tickets). Diagnosticar, analisar e resolver chamados tecnicos relacionados ao modulo PDV. Realizar testes de versoes para identificacao e correcao de bugs. Acompanhar desempenho tecnico via portal interno. Sugerir ajustes no sistema visando otimizacao de funcionalidades. Garantir a aplicacao de normas, politicas e procedimentos da empresa. Cuidar da organizacao do local de trabalho e dos materiais sob sua responsabilidade. Cumprir as politicas/procedimentos/normas relativos a empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestao implementados. Realizar outras atividades correlatas a sua funcao e aos procedimentos do seu processo de trabalho conforme necessidade operacional.

Requisitos Indispensáveis:

Comunicação clara Explicar de forma objetiva e compreensível.

Atenção concentrada Foco nos detalhes durante o atendimento.

Responsabilidade Cumprir horários, tarefas e compromissos com seriedade.

Escuta ativa Ouvir com atenção para entender corretamente as demandas.

Organização pessoal Lidar com múltiplas tarefas de forma estruturada.

Capacidade de aprendizado rápido Assimilar novos conhecimentos com agilidade.

Proatividade e senso de urgência Buscar aprender, ajudar e se antecipar a pequenas demandas.

Capacidade analítica para resolução de problemas

Foco no cliente

Tolerância à pressão Manter a calma e o foco em situações desafiadoras.

Comprometimento com resultados

Trabalho em equipe Colaborar de forma positiva com colegas e líderes.

Requisitos Desejáveis:

Experiência na área

Domínio básico de ferramentas como Teams e pacote Office.

Conhecimento em Sistemas de Frente de Caixa (PDV) e TEF.

Atendimento técnico remoto e ferramentas de suporte.

Pacote Office (Outlook, Word, PowerPoint e Excel).

Conceitos de hardware, redes e rotinas financeiras de frente de loja (caixa, vendas, cartões).

Fundamentos de banco de dados (especialmente SQL básico).

Noções de negócio no varejo.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

Plano de saúde e Odontológico (Coparticipação)

Auxílio Mobilidade / Auxílio Home - Office (para times híbridos)

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Seguro de Vida

Day OFF no mês do seu aniversário (quem aí curte uma folga?)

Licença Paternidade estendida

Gympass

Local do Trabalho:

Recife/PE

Horário de Trabalho:

Horário Comercial com escalas finais de semana

Informações Adicionais:

Diferenciais relevantes para o segmento de supermercados: Conhecimentos práticos ou cursos em: Rotinas de retaguarda de supermercado, como controle de estoque, compras, vendas e financeiro. ERP com foco em varejo alimentar. Noções de fiscal/tributário (NFC-e, SAT, NFe) são grandes diferenciais.

  • Analista de suporte computacional júnior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil CURSO FERNANDA PESSOA LTDA Tempo inteiro

    Fernanda Pessoa Grupo Educacional busca um(a) Analista de Suporte Computacional Júnior para integrar sua equipe de tecnologia. Procuramos alguém dinâmico(a), proativo(a) e comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos que apoiam nossa missão de transformar vidas por meio da...

  • Analista de Processos Júnior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    **Analista de Processos Júnior**  Estamos em busca de um profissional entusiasmado e motivado para atuar como Analista de Processos Júnior. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e trabalhar em uma equipe dinâmica. Descrição do Cargo:Na qualidade de Analista de Processos Júnior, você será responsável...

  • Analista Júnior de Sistemas

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Auto Norte Distribuidora de Peças Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Júnior de Sistemas para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. Este cargo envolve a análise e otimização de sistemas Protheus, garantindo que as funcionalidades atendam às necessidades do negócio. As responsabilidades diárias incluem...

  • Vaga de Analista de Projetos

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Descrição Geral:A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti, analista de devolução, analista de dados sênior, analista de processos, técnico de...

  • Vaga de Emprego: Analista Financeiro Júnior

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$37.000 - R$54.900

    Analista Financeiro Júnior - Vaga de Emprego Nossa empresa busca profissional qualificado para atuar como Analista Financeiro Júnior, responsável por apoiar nas demandas relacionadas ao contas a receber e realizar o acompanhamento de cobranças. Atividades incluem: Identificação de inadimplências e controle de recebimentos; Contato com fornecedores...

  • Vaga De Analista De Processos

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Produção, contrata Analista de processos. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti,...

  • Vaga De Analista De Projetos

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Informática, contrata Analista de projetos. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti,...

  • Vaga De Analista De Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Informática, contrata Analista de infraestrutura. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura...

  • Analista de Engenharia Elétrica Júnior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Analista de Engenharia Elétrica Júnior em Recife.Responsabilidades:Suporte a diagnósticos de falhas em desenvolvimento/campo. Desenvolvimento de documentação de produto. Apoio em validação de projetos elétricos, eletrônicos e software.Remuneração:Salário: A combinar.a combinar.Outras Informações:Contrato:...

  • Analista Jurídico Júnior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa processadora de alimentos admite Analista Jurídico Júnior em Recife (Dois Irmãos).Responsabilidades:Auxiliar na elaboração e revisão de contratos comerciais, acordos e documentos legais relacionados às atividades da empresa. Prestar suporte na análise de questões legais relacionadas à produção, distribuição e comercialização de...