Operador Data Center

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Local de Trabalho: Santana de Parnaíba

Seja um #TechloverCloud

Responsabilidades e atribuições

• Suporte ao Cliente de Data Center produto Colocation, analise e execução de tarefas dentro do ambiente, tais como: Acompanhamento do cliente, execução de rondas para checagem de alarmes, troca de fitas de dados, conexões de cabeamentos, acesso a equipamentos de rede via cabo console.

• Controle de acessos ao ambiente, liberar, gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus equipamentos alocados no Datacenter, com base na ferramenta Remedy;

• Auxilio aos gerentes de projeto na implantação de novos clientes;

• Controle de entrada e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de estoque.

• Controle de qualidade do ambiente, gerenciar os recursos instalados com base no portfólio de venda,

Requisitos e qualificações

• Ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações;

• Conhecimento em cabeamento estruturado;

• Conhecimentos básicos em telecomunicações

• Conhecimento básicos em sistemas operacionais( Windows/Linux);

• Disponibilidade para atuar em turnos (dia e noite) e trabalho em escala (final de semana);

• Bons conhecimentos em Excel/Power Point para a elaboração de planilhas e apresentações;

• Bom relacionamento para trabalho em equipe;

• Boa desenvoltura e fácil comunicação para atuar junto a outas áreas da empresa;

Desejável:

• Experiência como operador de data center;
• Experiência com o sistema Remedy no gerenciamento de incidentes;
• Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados)
• Certificação ITIL;
• Curso/Certificação CCNA

Informações adicionais

Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Veja o que ofereceremos* para você:

• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
• E tem muito mais Mas, você tem que se candidatar para saber...
• De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.

E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.