Operations Analyst

1 semana atrás

Brasil Jusbrasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na frente de Terceirização dentro da Operação de Qualidade Jurídica (OQJ).

Essa é uma área estratégica dentro do Jusbrasil, responsável por ampliar a capacidade de execução, aumentar a eficiência operacional e garantir entregas consistentes para os nossos Produtos. Atuamos de forma transversal para apoiar diferentes squads e nos orientamos por alguns pilares:

  • Elasticidade: adaptar rapidamente o ritmo de execução conforme as variações de demandas internas.
  • Escala: garantir a avaliação de qualidade jurídica de amostras estatisticamente válidas e relevantes para os produtos.
  • Vazão: assegurar que a Operação de Qualidade Jurídica consiga atender a todas as demandas dos Produtos, com fluidez e dentro dos prazos esperados.

A pessoa analista pessoa terá como responsabilidade operacionalizar, estruturar e evoluir processos de terceirização, atuando ponta a ponta em atividades como: (1) planejamento e organização de demandas, (2) seleção, contratação, acompanhamento e suporte de freelancers, (3) monitoramento de prazos, qualidade e indicadores, e (4) suporte e capacitação de times internos e prestadores externos.

A atuação será dentro do time de Operações, próxima às áreas de Produto e Financeiro

Competências esperadas:
  • Comunicação direta e em alto volume: capacidade de interagir diariamente com múltiplos times internos e fornecedores/freelancers, mantendo agilidade, objetividade e assertividade em cenários de alta demanda.
  • Flexibilidade, resiliência e foco em resolução de problemas: confortável em um ambiente em construção, com facilidade para se adaptar a mudanças recorrentes e lidar com ajustes constantes de cenário..
  • Organização e disciplina: habilidade para gerenciar alto volume de tarefas simultâneas sem perder qualidade.
  • Construtor(a) de processos: aptidão para desenhar fluxos em conjunto com o time, padronizar atividades e implementar soluções escaláveis.
  • Mão na massa: disposição para executar entregas operacionais ao mesmo tempo em que estrutura e melhora continuamente os processos.
  • Curiosidade ativa: capacidade de investigar dores, questionar práticas estabelecidas e propor melhorias que aumentem eficiência e qualidade

Requisitos:
  • Experiência prévia em operações, processos ou Customer Success: atuação orientada a processos, organização de fluxos, acompanhamento de prazos e gestão de stakeholders internos e externos.
  • Gestão de demandas e prazos: experiência comprovada em organizar entregas, priorizar atividades e garantir eficiência.
  • Domínio de Google Sheets/Excel: uso avançado de fórmulas, tabelas dinâmicas e estruturação de indicadores/relatórios.
  • Organização, proatividade e orientação a resultados: com boa comunicação e facilidade para atuar com times multidisciplinares e freelancers.
Diferenciais (não obrigatórios):
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e tarefas (ex.: Pipefy, Trello, Jira, Asana ou similares).
  • Vivência com ferramentas de relacionamento e gestão de stakeholders e/ou clientes (ex.: Hubspot, Zendesk, Pipedrive ou similares), especialmente em contextos de atendimento, suporte ou coordenação de múltiplos clientes/fornecedores.
  • Experiência prévia em contratação ou relacionamento com freelancers/fornecedores, com atenção a prazos, qualidade e alinhamento de expectativas.

  • Finance operations analyst

    4 semanas atrás

    Brasil InComm Payments Tempo inteiro

    In Comm is a global leader in the payments industry with over 30 years of experience and a presence in more than 30 countries. As pioneers in the gift card space, we hold two-thirds of the global market share. Our mission is to revolutionize global commerce through innovative payment technologies for retailers, brands, and consumers. We are currently...

  • Client Operations Analyst

    Há 2 dias

    Brasil Hex Trust Tempo inteiro

    About Hex TrustHex Trust, established in 2018, offers fully regulated institutional digital asset Custody, Staking, and Markets services to builders, investors, and service providers. Drawing on the expertise of veteran banking technologists and award-winning financial services leaders, Hex Trust continues to innovate with its proprietary bank-grade...

  • Client Operations Analyst

    Há 2 dias

    Brasil Hex Trust Tempo inteiro

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  • Sales operations

    4 semanas atrás

    Brasil Sky Systems, Inc. Tempo inteiro

    Job Title: Sales Operations / GTM Data Governance Analyst Position Type: Full-Time Contract (40hrs/week) Contract Duration: 6 Months+ (Possibility of Extention) Work Schedule: 8 hours/day (Mon-Fri) Work Hours: PST Location: 100% Remote - (Candidates can work from anywhere in LATAM Countries) Team Overview Our Client’s GTM Data Governance team ...

  • Procurement operations analyst

    Há 6 dias

    Brasil InComm Payments Tempo inteiro

    In Comm is a global leader in the payments industry with over 30 years of experience and a presence in 30+ countries. As pioneers in gift cards, we hold two-thirds of the global market share. Our mission is to revolutionize global commerce through innovative payment technologies for retailers, brands, and consumers. Job Summary The Analyst will assist in...

  • Revops analyst

    Há 6 dias

    Brasil RevBlack Tempo inteiro

    Job Title: Rev Ops Analyst Location: Hybrid (3 days in-office – Curitiba, 2 days remote) Employment Type: Full-Time Mission: Why we exist, What we do and Why we need you Rev Black exists to revolutionize revenue operations, turning CRM systems into engines of growth and efficiency. We specialize in optimizing Marketing Ops, Sales Ops, and Rev Ops using...

  • Pharmacovigilance business analyst

    4 semanas atrás

    Brasil Hyqoo Tempo inteiro

    Title: Pharmacovigilance Business Analyst Location: Remote The Pharmacovigilance Business Analyst (Pharma Cov BA) will serve as a key liaison between business users, regulatory teams, and IT, ensuring that pharmacovigilance systems and workflows support accurate and compliant adverse event reporting. This role is critical in maintaining patient safety,...

  • Pharmacovigilance product analyst

    4 semanas atrás

    Brasil Hyqoo Tempo inteiro

    Job Title: Pharmacovigilance Business Analyst (Pharma Cov BA) Duration : 6 to 12 months with possible extension or FTE conversion after 6 months. Location: Remote (Brazil) Job Title: Pharmacovigilance Product Analyst / Business Analyst Location: Brazil The Pharmacovigilance Product Analyst (PV Product Analyst / BA) will act as a strategic liaison...

  • Procurement Operations Analyst

    Há 10 horas

    Vitória Brasil Incomm Payments Tempo inteiro

    In Comm is a global leader in the payments industry with over 30 years of experience and a presence in 30+ countries.As pioneers in gift cards, we hold two-thirds of the global market share.Our mission is to revolutionize global commerce through innovative payment technologies for retailers, brands, and consumers.Job Summary The Analyst will assist in the...

  • Network Operations Analyst

    Há 5 dias

    Brasil SONDA Tempo inteiro

    SONDA is the largest IT service provider in Latin America, leader in systems integration, support and IT outsourcing. With almost 50 years of experience and in constant growth around the World, and growing so far in in US, as well. .We are looking for a Network Operations Analyst to join our client’s Early Shift team, providing first-line monitoring and...