Operador de Atendimento I

Há 5 dias


Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano
Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+SP.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos

Principais atividades:

  • Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
  • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
  • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
  • Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
  • Entregar resultados, por meio do sistema.

Buscamos alguém que apresente:

  • Ensino médio completo.
  • Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.
  • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
  • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

  • Desenvoltura para atendimento presencial
  • Boa comunicação verbal e escrita

Modelo de Trabalho:

Escala de trabalho: 6x1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados).

Carga horária mensal: 220h mensal

Local de trabalho: a+ Av. Jundiaí

Horário de trabalho: 06h30 às 15h06

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada

Saúde e Bem-estar:

  • Assistência médica e odontológica para você e sua família;
  • Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
  • Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
  • Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

  • Previdência privada;
  • Participação nos lucros;
  • Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

  • Vale-Alimentação;
  • Vale-Refeição;
  • Auxílio-Creche;
  • Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

  • Plataforma de ensino;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:

Requisitos
Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

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  • Operador de Atendimento

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