Atendimento Ecommerce SAC

Há 3 dias

Hortolândia, São Paulo, Brasil Home Gourmet Tudo casa LTDA Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800 por ano

Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e comunicativa para atuar no nosso time de SAC, com foco em marketplaces. A principal responsabilidade será garantir um atendimento eficiente e cordial aos clientes que compram em nossas lojas nos canais Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros, oferecendo suporte desde dúvidas pré-vendas até o pós-venda.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente via plataformas dos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.);
  • Responder perguntas de compradores sobre produtos, prazos, pedidos e condições de entrega;
  • Orientar os clientes em casos de trocas, devoluções, reembolsos ou reclamações;
  • Acompanhar e resolver ocorrências dentro dos prazos estipulados pelas plataformas;
  • Cotar fretes com transportadoras para casos específicos;
  • Gerenciar e responder mensagens via WhatsApp de forma organizada e profissional;
  • Manter o registro dos atendimentos e sinalizar casos recorrentes ou que exijam melhoria de processos internos.

Requisitos:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e agilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
  • Familiaridade com marketplaces (especialmente Mercado Livre, Shopee e Amazon);
  • Experiência com atendimento ao cliente;

Diferenciais:

  • Experiência com e-commerce ou empresas de vendas online;
  • Conhecimento em logística e transporte;
  • Proatividade na solução de problemas e empatia no atendimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.400,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta básica
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Innova Recursos Humanos ltda Tempo inteiro

    Operador de Call Center para atuar na cidade de São José dos Campos**ATIVIDADES**:- Atendimento ativo e receptivo, cobrança e negociação de multas, impostos;- Lançamento de informações no sistema.**Requisitos**:18 à 45 anos- Ensino Médico Completo- Conhecimento básico de Pacote Office (vai alimentar planilhas)- Experiência com Call Center,...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Taco Bell - Flamboyant Shopping Tempo inteiro R$32.400 - R$43.200 por ano

    Sobre a Além da MakeA Além da Make nasceu em 2020 com o propósito de tornar a beleza acessível a todos. De uma ideia ousada, expandimos rapidamente e hoje estamos presentes em 31 lojas por todo o estado de São Paulo.Nosso modelo de sucesso é baseado em produtos com preço único de R$10,00, tornando a experiência de compra leve, divertida e...

  • Atendimento Ecommerce Sac

    Há 4 dias

    Hortolândia, Brasil Home Gourmet Tudo casa LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e comunicativa para atuar no nosso time de SAC, com foco em marketplaces. A principal responsabilidade será garantir um atendimento eficiente e cordial aos clientes que compram em nossas lojas nos canais Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros, oferecendo suporte desde dúvidas pré-vendas até o...

  • Atendente de SAC

    3 semanas atrás

    Hortolândia, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de SAC Local: Hortolândia Salário a combinar + Benefícios Funções: - Realizar suporte para usuários via whatsapp, e-mail e telefone, envios de extratos, aberturas e acompanhamentos de chamados; - Atuar como ponto de contato entre os usuários, prestando um atendimento de qualidade e eficiente; - Prestar suporte na resolução de problemas...

  • Operador Call Center Sac

    1 semana atrás

    Hortolândia, Brasil Clicknet Internet Tempo inteiro

    CLICKNET INTERNET- NOSSA MISSÃO É CONECTAR!Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.Nossa ambição é grande e, por isso, estamos...

  • OPERADOR CALL CENTER SAC

    3 semanas atrás

    Hortolândia, Brasil Clicknet Internet Tempo inteiro

    CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR! Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso,...

  • Operador Call Center Sac

    1 semana atrás

    Hortolândia, Brasil Clicknet Internet Tempo inteiro

    CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.Nossa ambição é grande e, por isso, estamos...

  • Analista De Marketing

    Há 6 dias

    Hortolândia, Brasil Taco Bell - Flamboyant Shopping Tempo inteiro

    Sobre a Além da MakeA Além da Make nasceu em 2020 com o propósito de tornar a beleza acessível a todos.De uma ideia ousada, expandimos rapidamente e hoje estamos presentes em 31 lojas por todo o estado de São Paulo.Nosso modelo de sucesso é baseado em produtos com preço único de R$10,00, tornando a experiência de compra leve, divertida e...