Encarregado de Loja

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Experiência em Liderança;
• Conhecimento em Excel.

Informações adicionais

Assistência Médica
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)
Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa

Convênio Farmácia (Vidalink)
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário
Você merece comemorar Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante
30% de desconto em serviços de banho & tosa

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CashPetz
em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

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em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas
Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha

Licença PETernidade
Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz
Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso

Parceria com o SESC
Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida
Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz
Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte
Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.