Atendente de Call Center

1 semana atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil VALECARD Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Se você é apaixonado por vendas, tem facilidade com números e gosta de se comunicar com diferentes perfis de clientes, essa oportunidade é para você Buscamos profissionais proativos, organizados e com foco em resultados para atuar na oferta de produtos financeiros, com abordagem consultiva e estratégica.

Sumário das atividades:

  • Ofertar o produto de forma manual e automática, identificando oportunidades de antecipação, saber contornar casos de objeção;
  • Saber se comunicar por diversos canais de comunicação e com abordagens diversas, visando levar o melhor produto e oportunidade ao cliente;
  • Utilizar dados financeiros para argumentar sobre os benefícios da antecipação, é um diferencial ter trabalhado com produtos e serviços financeiros;
  • Gerenciar carteira de clientes com organização e foco em relacionamento;
  • Atingir metas e indicadores de desempenho, mantendo foco em resultado com ética e qualidade no atendimento.
  • Registrar interações e acompanhar o processo de venda até a conclusão.
  • Colaborar com a equipe, compartilhando boas práticas e estratégias de abordagem.

Experiência necessária:

  • Experiência em vendas por telefone
  • Desejável experiência em vendas de produtos financeiros
  • Experiência em Telemarketing

Outros Conhecimentos:

  • Conceitos básicos de finanças: conceitos financeiros, SELIC, CDI, tipos de investimentos;
  • Perfil dos clientes da base: saber identificar oportunidades dentro da base de clientes;
  • Foco em resultado com ética: buscar metas sem ultrapassar limites comerciais;
  • Mentalidade de solução: enxergar objeções como oportunidades de educar o cliente;
  • Autodesenvolvimento: vontade de aprender sobre finanças, mercado e técnicas de vendas. Buscar novos conhecimentos que contribuam com sua oferta, exemplos: como calcular juros compostos, tipos de investimentos, simulações comparativas entre antecipar ou pegar empréstimos, notícias sobre o mercado financeiro dentre outros.
  • Colaboração com o time: compartilhar boas práticas e aprendizados.

Competências técnicas:

  • Eficiência em conhecimentos básicos em Excell e digitação
  • Técnicas de vendas consultivas: abordagem voltada para entender o cliente antes de oferecer a solução;
  • Comunicação persuasiva: saber adaptar o discurso para diferentes perfis de cliente, especialmente os que dizem "não preciso de dinheiro".
  • Ter um bom português falado e escrito;
  • Escuta ativa e empatia voltado ao cliente: entender o cliente além da objeção inicial;
  • Relacionamento e construção de confiança: saber manter contato frequente e criar vínculo com o estabelecimento;
  • Capacidade de argumentação com base em dados: usar números e exemplos para mostrar os benefícios da antecipação;
  • Resiliência comercial: lidar com negativas sem perder o entusiasmo;
  • Organização e gestão de carteira: saber priorizar contatos e acompanhar os leads com consistência;
  • Curiosidade investigativa: buscar entender por que o cliente nunca antecipou e o que poderia fazê-lo mudar de ideia.

Competências comportamentais:

  • Comunicação eficaz.
  • Trabalho em equipe.
  • Adaptabilidade e flexibilidade.
  • Resolução de conflitos.
  • Comprometimento
  • Organização
  • Resiliência
  • Proatividade
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas
  • Ética profissional

Outros Requisitos:

Ensino médio completo; curso técnico ou superior em andamento (Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Engenharia de Produção, Economia)

  • Supervisor de Operações de call center

    1 dia atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Gestão de equipe, Acompanhar o desempenho dos atendentes, Realizar feedbacks contínuos, Avaliar ligações para garantir padrões de atendimento, Implementar melhorias nos processos com base em indicadores de qualidade, Garantir o cumprimento de scripts e protocolos, Análise de indicadores, Acompanhar KPIs, Gerar relatórios de desempenho e apresentar...

  • atendente de call center

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil VALECARD Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com processos e atendimento? Então essa oportunidade pode ser para vocêRequisitos e Competências:Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas administrativas ou correlatas)Experiência com validação de redes ou parceiros comerciaisVivência em empresas de meios de...

  • Atendente Jr Voz ou Chat TARDE/NOITE

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$16.018 - R$19.108 por ano

    Atendente de Call Center - Receptivo (Cartões de Crédito)Atividades Desenvolvidas:Atendimento receptivo-ativo voltado aos clientes de cartões de crédito, com o objetivo de verificar e esclarecer dúvidas sobre despesas.Vaga com bonificação $90,00 + Salário base + plano de carreira após 6 meses+ Campanha sorteios mensal por entrega de...

  • ATENDENTE DE LOJA

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Ri Happy Tempo inteiro R$19.457 por ano

    Vaga: ATENDENTE DE LOJALojas com vagas: RI HAPPY dos UBERLÂNDIA SHOPPING e CENTER SHOPPINGTipo de contratação: Efetiva - CLTJornada e horário de trabalho com 1 hora de almoço: Escala 6x1: segunda à sexta das 14h às 22h, sábados das 12h às 22h e dom das 12h às 20h.Com remuneração de R$1.614,38Benefícios:Assistência médica (Mensalidade +...

  • Atendente Receptivo JR Temporário 90 dias

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de Operadores de Telemarketing Receptivo para atuação temporária (90 dias).Atividades:Realizar atendimento via ligações e chat com consumidores interessados em adquirir produtos ou peças de reposição;Fornecer informações claras e objetivas sobre os produtos;Apoiar no processo de vendas, esclarecendo dúvidas e registrando...

  • Atendente JR Temporário 90 dias manhã/tarde e tarde/noite

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$19.100 por ano

    Estamos em busca de Operadores de Telemarketing Ativo para atuação temporária (90 dias).Atividades:Realizar atendimento via ligações e chat com consumidores interessados em adquirir produtos ou peças de reposição;Fornecer informações claras e objetivas sobre os produtos;Apoiar no processo de vendas, esclarecendo dúvidas e registrando...

  • Atendente de ofertas

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Débora Consultoria de RH Tempo inteiro R$19.164 - R$35.892 por ano

    Estamos procurando por alguém incrível para se juntar à nossa equipe como Atendente Receptivo para trabalhar nos turnos da tarde e noiteSobre a Vaga:Turno: Tarde e NoiteExcelente comunicação e habilidades interpessoais.Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas chamadas/assistências simultaneamenteResponsabilidades:Atender chamadas de...

  • analista de pcp jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil VALECARD Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, organizado e com experiência em planejamento de operações de atendimento para integrar nosso timeRequisitos e Competências:Planejamento OperacionalAnálise de DadosConhecimento em Indicadores OperacionaisExcel Intermediário/Avançado (fórmulas, dashboards e automações)Experiência prévia...

  • Analista de Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Parker migliorini internacional Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Atuar com Retenção de clientes, mantendo relacionamento próximo e estratégico com clientes ativos, garantindo satisfação, engajamento e retenção.Principais ResponsabilidadesGestão de Carteiras Ativas: acompanhar clientes durante todo o ciclo do contrato.Retenção Preventiva: identificar riscos de cancelamento e atuar antes que virem...

  • Garçom/Atendente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil RESTAURANTE COCO BAMBU Tempo inteiro R$48.000 por ano

    CONTRATAÇÃO IMEDIATA.HORÁRIO: DAS 11:00 ÀS 22:20SALÁRIO LÍQUIDO: 4.000BENEFÍCIOS: AJUDA DE CUSTO VALE COMBUSTÍVELBENEFÍCIOS: DISPONIBILIZAMOS VAN DE VOLTA PARA CASA APÓS ÀS 23:30BENEFÍCIOS: VALE TRANSPORTEBENEFÍCIOS: DESCONTO COM CLUBE TANGARÁBENEFÍCIOS: DESCONTO COM A FACULDADE ANHANGUERABENEFÍCIOS: DESCONTO COM ALGUMAS ACADEMIASBENEFÍCIOS:...