Suporte Técnico Jr. – Horizontes Telecom

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Horizontes Fibra Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

A Horizontes Telecom, provedora de internet em constante crescimento, está em busca de um(a) profissional para integrar o time de Suporte Técnico.

O(a) candidato(a) será responsável por realizar atendimentos via telefone e WhatsApp, prestando suporte aos clientes em relação a dúvidas, instabilidades de conexão e configurações básicas de equipamentos. Também será responsável por registrar chamados no sistema, acompanhar a resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente.

Procuramos alguém comunicativo(a), paciente e com boa capacidade de lidar com situações diversas, sempre priorizando a experiência do cliente.


Habilidades / Competências


* Experiência com atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp ou call center).

* Boa comunicação oral e escrita.

* Noções básicas de informática e redes (configuração de modem/roteador, verificação de cabos, reinicialização de equipamentos).

* Capacidade de identificar problemas e orientar clientes de forma clara.

* Organização e registro de informações no sistema.

* Trabalho em equipe, proatividade e empatia.


Benefícios


* Vale transporte.

* Vale alimentação/refeição.

* Plano de internet subsidiado.

* Seguro de Vida

* Plano de Saúde



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Speed consult rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM TELECOM – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...


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    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO TELECOM/PABX – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netmig Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Netmig TelecomLocalização: Belo Horizonte - MGÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesResponsável por fornecer suporte técnico, configuração no uso de equipamentos, programas e redes. Administrar e controlar a segurança do ambiente computacional e da rede, implantando e documentando rotinas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Speed consult rh Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICO Presencial no Bairro Santa Tereza – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e...


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    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO TELECOM/PABX – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...


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