Analista Suporte Pleno
Há 7 horas
Analista Suporte Pleno
Job DescriptionAnalista de Suporte Pleno
Please insert a short description of your business segment.
Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, que gostem de investigar, encontrar e resolver problemas, que se identifiquem com o trabalho próximo ao cliente e a outros setores da empresa, e que possuam forte senso de dono, espírito de equipe e cooperação. Você fará parte da equipe responsável pelo suporte técnico das soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy , em clientes nacionais e internacionais.
Você será responsável por:
Atender e resolver Tickets via ServiceNow para o módulo assistencial Internação e Agendas do TASY
Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação ;
Identificar e resolver questões relacionadas ao uso do sistema TASY por meio de d iagnóstico e s olução de p roblemas ;
Prestar suporte técnico de excelência para nossos clientes e equipe interna, assegurando um atendimento ágil e de qualidade.
Trabalhar em conjunto com equipes multifuncionais para garantir a resolução rápida de problemas, sempre focando na satisfação do cliente.
Elaborar e manter documentação detalhada de soluções e processos, garantindo uma base de conhecimento sólida para uso futuro por toda a equipe.
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
Ensino Superior Completo
Disponibilidade para atuação no modelo hibrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
Vivência plena na área a ssistencial (Médica e Enfermagem)
Experiência com suporte e Experiência Hospitalar , ter experiência com sistema TASY é um grande diferencial.
Excelente habilidade de comunicação , negociação e iniciativa , com capacidade de explicar tecnicamente conceitos complexos para públicos não técnicos.
Capacidade de resolução de problemas técnicos complexos.
Conhecimento em PL SQL e JAVA , Webservices
Diferencia is :
Idioma Espanhol e Inglê s
Conhecimento em ServiceNow
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroResumo Analista de Desenvolvimento de Produtos Pl, Analista de Desenvolvimento de Software Python Pleno, Analista de Qualidade Sênior – Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Vagas em tempo integral com faixa salarial anual indicada (R$800.000 - R$1.200.000 por ano para algumas posições). Esta oportunidade faz parte da Senior, empresa GPTW, com foco em...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
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Analista de Transporte Pleno
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Wecanbr Tempo inteiroEmpresa de grande porte contrata profissional para atuar como Analista de Transportes.**Cargo**: Analista de Transporte Pleno**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Logística**Carga-horária**:**Número de vagas**: 2**Benefícios**: VR e VA - R$924,00AM, AO, Seguro de Vida, Auxilio Creche até 5 anos e PLR.**Experiências e...
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Suporte Técnico Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...
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Suporte Técnico Pleno
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...
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Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Teclógica Tempo inteiroJunte-se ao nosso time como Analista de SUPORTE Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e busca um ambiente inovador e desafiador, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um Analista de Suporte para compor nosso time e auxiliar na construção de soluções que fazem a diferença no dia a dia.ResponsabilidadesPrestar...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Teclógica Tempo inteiroJunte-se ao nosso time como Analista de SUPORTE Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e busca um ambiente inovador e desafiador, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um Analista de Suporte para compor nosso time e auxiliar na construção de soluções que fazem a diferença no dia a dia. Responsabilidades Prestar...
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Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...
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Suporte Técnico Pleno
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...
