
Gerente de Atenção ao Cliente
1 dia atrás
Missão
Garantir a excelência no atendimento ao cliente no pós-vendas, promovendo a fidelização por meio da rápida resolução de demandas, liderança da equipe e melhoria contínua dos processos da oficina, alinhados aos padrões da montadora.
Descrição da função e responsabilidades
Atendimento e Satisfação do Cliente: Resolver rapidamente as demandas e insatisfações dos clientes, garantindo experiências positivas e superando expectativas.
Gestão de Indicadores: Alcançar e exceder o Índice de Satisfação do Cliente (ISC) e monitorar o Sistema de Medição Semanal (SMS), ajustando processos e estratégias para melhoria contínua.
Gestão de Pessoas: Liderar a equipe da oficina e de atendimento, realizando, treinamento, desenvolvimento, controle de presença e avaliação de desempenho.
Processos e Qualidade: Assegurar o cumprimento e a melhoria dos padrões e programas da montadora, mantendo conformidade com auditorias, como a Calibração GM.
Planejamento e Organização: Estruturar e acompanhar as rotinas da oficina, supervisionando fluxo de serviços, prazos, orçamentos e organização do ambiente de trabalho.
Reuniões e Comunicação: Conduzir reuniões semanais de alinhamento com a equipe, promovendo engajamento e disseminação de metas e resultados.
Treinamentos Obrigatórios: Cumprir e gerenciar a participação da equipe em treinamentos presenciais, virtuais e online disponibilizados pela montadora.
Gestão Estratégica e Financeira: Acompanhar resultados operacionais e financeiros, contribuindo para o atingimento de metas e otimização de custos.
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Gerente
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Cors Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiroESTAMOS CONTRATADO GERENTE COM EXPERIENCIA EM CLINICA ODONTOLOGICA.PESSOA PROATIVA, COMPROMETIDA, PONTUAL E QUE SEJA BOM GESTOR**RESPONSABILIDADES**: GERENCIAR EQUIPE, RESPONSAVEL PELAS NEGOCIAÇÕES COMERCIAIS, ATUAR NA SELEÇÃO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE TALENTOS, ELABORAR ESTRATÉGIAS, ORGANIZAR E PLANEJAR E CONTROLAR ROTINAS DIÁRIAS,...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil D.MRA GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Gerente Comercial em uma empresa de lubrificantes na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável pela liderança direta da equipe de vendas internas; acompanhamento de metas, indicadores e desempenho individual; suporte no fechamento de vendas, organização de campanhas e processos; desenvolvimento de pessoas...
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Gerente de produção
2 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Raquel Fanan Tempo inteiro R$8.000 - R$10.000 por anoVaga: Gerente de Produção – Setor CalçadistaEstamos em busca de umGerente de Produçãopara liderar o processo produtivo em nossa fábrica de calçados. Esse profissional terá o desafio de coordenar todas as etapas (corte, chanfração, pesponto, montagem, acabamento, planchamento e amostras), assegurando eficiência, qualidade e cumprimento das metas...
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Gerente de Loja
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Strela Pet Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Gerente de Loja, para atuação em Pet Shop, na região de Franca/Sp.Entre outras funções, o Gerente de Loja irá planejar, organizar e controlar as rotinas da loja, envolvendo arrumação de mercadorias, gestão de estoque e programação de compras. Gerir a equipe de vendas, do atendimento e do banho e tosa. Irá...
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Gerente de Expedição
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil D.MRA GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Gerente de Expedição em uma empresa no ramo de lubrificantes na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável por gestão de entrada e saída de produtos; controle e prevenção de perdas (estoque e financeiro); gestão de equipe operacional (motoristas, empilhadeiristas, auxiliares); gestão frota; controle de...
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Gerente Ótica
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para atuar como gerente no shopping de Franca - SP. O profissional será responsável pela gestão dos funcionários e das vendas, analisar métricas de vendas, trabalhar com metas, e entre outras funções do setor.Experiência em ótica é um diferencialNecessário experiência com vendasTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 -...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Gerente de Vendas em Franca (Centro).**Responsabilidades**:Atuará com vendas de de Autopeças realizando as seguintes atividades: Será responsável por gerenciar a equipe, vender peças automotivas e demais atividades relacionadas.**Remuneração**:- Salário: 3.000,00- Comissões**Outras...
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Gerente de Produção
2 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Raquel Fanan Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um Gerente de Produção para liderar o processo produtivo em nossa fábrica de calçados. Esse profissional terá o desafio de coordenar todas as etapas (corte, chanfração, pesponto, montagem, acabamento, planchamento e amostras), assegurando eficiência, qualidade e cumprimento das metas de aproximadamente 700 pares/dia.Principais...
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Gerente/Vendedor - Autopeças
2 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFranca - SPFranca - SPR$ 3000Descrição da VagaBuscamos profissional para atuar como gerente/vendedor de autopeças na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável por gerenciar a equipe, vender peças automotivas e demais atividades relacionadas.ExperiênciaDiferenciaisHorário de trabalhoSegunda a SábadoBeneficiosComissão
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Gerente
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Brasil Royal Face Tempo inteiro**Atividades**:Desenvolver estratégias, acompanhar, orientar e gerenciar as atividades diárias de sua equipe; Gestão de relacionamento com o cliente e potencial de negociação; Gestão de conflitos; Demais atividades relacionadas a função.**Requisitos**:Ensino Superior ou Técnico, nas áreas administração, gestão de pessoas e comercial, será um...