Business Analyst

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Liora Energia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Business Analyst – Liora Energia

Sobre a Liora

No Brasil, a maioria das pessoas ainda não sabe que pode escolher sua energia. E, quando sabe, muitas vezes não entende ou não confia em quem oferece. Nós existimos para mudar isso.

A Liora nasceu com uma missão ousada e urgente: tornar energia limpa acessível e universal. Queremos transformar um setor historicamente complicado, cheio de jargões e burocracias, em algo simples, confiável e próximo das pessoas.

Acreditamos que o futuro da energia precisa ser mais barato, mais inteligente e mais eficiente. Para chegar lá, usamos tecnologia para criar produtos que encantam, aumentar a eficiência dos nossos clientes e redesenhar a forma como a energia é consumida no Brasil.

E como vamos alcançar essa visão? Sendo a maior provedora de serviços de energia do país, com tecnologia de ponta, uma experiência que surpreende e um ecossistema de parceiros que acreditam nessa mesma causa.

Desafio

Você será responsável por construir e cuidar da experiência do cliente, garantindo que em toda a sua jornada, do primeiro contato à ativação e até a saída, aconteça de forma simples, transparente e construindo uma relação de confiança duradoura. Você será o guardião da experiência do cliente.

Seus desafios são

  • Estar na arena todos os dias: colocar a mão na massa, conversar com clientes, entender suas dores reais e transformar essas interações em aprendizados e mudanças, atuando junto com todas as áreas da empresa.
  • Trazer novos clientes para a Liora, ajudando famílias e empresas a comecem a consumir energia limpa e mais barata.
  • Construir e executar a máquina de vendas e atendimento, desenhando processos e automações que sustentem um crescimento eficiente e escalável sem perder o foco no cliente.
  • Criar uma operação AI first, onde a inteligência artificial acelera testes, gera insights em tempo real e transforma aprendizados em processos personalizados, sustentáveis e escaláveis.

Você vai estar na linha de frente com o cliente, ouvindo, testando, aprendendo, errando e construindo de novo. É isso que faz a diferença. É isso que faz a gente vencer. Aqui, você não fica na arquibancada: está na arena, ajudando a redefinir como o Brasil consome energia limpa e acessível.

Perfil que buscamos

Estamos procurando preferencialmente alguém com 1–3 anos de formado, que queira acelerar rápido, assumir responsabilidades de verdade e aprender todos os dias.

Não precisa ter experiência, o que importa é curiosidade, vontade de aprender, disciplina para executar e coragem de estar na arena conversando com clientes e ajudando a construir algo do zero.

Buscamos uma pessoa empreendedora, que gosta de autonomia, que não se limita à descrição de cargo e que sabe ouvir de verdade para transformar a dor do cliente em solução. E, acima de tudo, alguém que queira deixar sua marca em um dos maiores mercados do país e fazer parte da transição para um futuro mais sustentável.

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