Gerente de Produto
1 semana atrás
Buscamos alguém com perfil estratégico, será responsável pela gestão estratégica e operacional dos produtos de
Mentoria
e
Mastermind
.
Sua missão principal é
maximizar a satisfação dos clientes, aumentar a retenção, gerar receita com renovações e ascensão
, e garantir uma
experiência de produto premium
compatível com o ticket elevado dos programas.
Quem Somos
A AJA Educação
é referência nacional em educação e aceleração de negócios para profissionais da Harmonização Facial. Somos uma empresa digital pioneira, que transforma especialistas em líderes empresariais de alto desempenho, com uma metodologia própria, sólida e voltada para resultados concretos.
Principais Responsabilidades
Gestão da Experiência do Produto:
- Garantir que a entrega da Mentoria e do Mastermind seja consistente, premium e alinhada às expectativas dos clientes de alto ticket.
- Mapear e otimizar a jornada do cliente, identificando pontos de fricção que geram insatisfação, churn ou reembolso.
- Traduzir feedbacks de clientes em melhorias concretas no produto.
Crescimento de Receita (Renovação e Ascensão):
- Estruturar processos que aumentem a taxa de renovação da Mentoria e a migração para o Mastermind.
- Identificar oportunidades de
upsell, cross-sell e programas de expansão
da esteira. - Monitorar KPIs financeiros (MRR, LTV, churn, margem líquida) e agir proativamente para otimizar resultados.
Supervisão de Times (CS, Suporte, Operações):
- Liderar e desenvolver os times de Customer Success, Suporte e Operações, garantindo alinhamento com metas de satisfação, engajamento e retenção.
- Criar processos claros de atendimento, acompanhamento de mentorados e gestão de comunidade.
- Definir métricas de desempenho da equipe e implementar rotinas de acompanhamento.
Inteligência de Produto & Dados:
- Estruturar e acompanhar dashboards de performance de produto e satisfação (NPS, CSAT, taxa de ativação, churn).
- Analisar dados para antecipar riscos de cancelamento e gerar planos de retenção personalizados.
- Produzir relatórios e recomendações estratégicas para a diretoria.
Requisitos
- Imprescindível experiência prévia em gestão de produto, customer success ou operações em negócios digitais (infoprodutos, mentorias, masterminds ou SaaS).
- Forte orientação a resultados financeiros (LTV, churn, margem líquida).
- Capacidade de estruturar processos, liderar equipes multidisciplinares e implementar melhorias contínuas.
- Excelente comunicação e habilidade em lidar com clientes high ticket.
- Mentalidade analítica, data-driven e focada em impacto no negócio.
O que oferecemos:
- Day off, recesso coletivo e recesso remunerado após 1 ano;
- Iniciativas de bem-estar e cultura;
- Projetos futuros: plano de saúde, seguro de vida e plataforma de desenvolvimento;
- Um ambiente remoto, colaborativo e cheio de inovação
Necessário disponibilidade para viagens e eventos
Imprescindivel residir em São Paulo para atuação em eventos e treinamentos esporádicos
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Gerente de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Cirurgia Plástica Tempo inteiro R$19.645 - R$120.000 por anoExperiência anterior como Gerente de ProdutosConhecimento em Softwares ECM e BPM. Gerenciar o backlog do produto;Gerenciar o backlog da sprint;Priorizar o backlog de UX;Analisar as soluções concorrentes no mercado;Realizar alinhamentos constantes com os stakeholders;Cuidar da saúde do produto priorizando as soluções de bug;Recepcionar as sugestões de...
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Gerente de produto
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual...
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Gerente de Produtos
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Eskala Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOA Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODASeu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?Então vem Sorrir com a genteResponsabilidadesAnalisar tendências de mercado e comportamento do consumidor para identificar oportunidades de...
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Gerente de Produtos
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Gerente de Produto
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
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Gerente de Produtos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoResponsável por estruturar, liderar e consolidar a área de Produtos da APAS, garantindo a revisão estratégica do portfólio atual e o desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócio que fortaleçam a conexão entre Indústria, supermercadistas e patrocinadores. Atua de forma integrada com a área Comercial, sendo coprotagonista no...
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Gerente de Produtos
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Gerente de Produtos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil APAS - ASSOCIAÇÃO PAULISTA DE SUPERMERCADOS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoResponsável por estruturar, liderar e consolidar a área de Produtos da APAS, garantindo a revisão estratégica do portfólio atual e o desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócio que fortaleçam a conexão entre Indústria, supermercadistas e patrocinadores. Atua de forma integrada com a área Comercial, sendo coprotagonista no...
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Gerente de Produto – Cash
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNa Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...
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Gerente de Produtos Digitais
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil confi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Gerente de Desenvolvimento de Produtos é responsável por liderar e gerenciar todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de novos produtos, garantindo inovação, qualidade e alinhamento estratégico com as necessidades do mercado.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:Gerenciar contas e relacionamento com parceiros e clientes,...