Especialista de Operações

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

Sobre a Vaga

Estamos em busca de
profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão
para atuar como
Especialista
na equipe de
Operações de Segurança de Incidentes.
Esta é uma função
100% presencial
, voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.

Você atuará conduzindo a resolução de incidentes críticos, oferecendo supervisão de decisões e apoiando a governança operacional. Além disso, será referência técnica e procedimental para a equipe, apoiando o desenvolvimento de analistas e especialistas, e contribuindo para a melhoria contínua de processos e políticas.

Responsabilidades

  • Conduzir e resolver incidentes sensíveis e complexos, garantindo precisão, consistência e alinhamento às diretrizes legais e operacionais;
  • Validar escalonamentos e apoiar coordenadores em cenários críticos ou de alto risco;
  • Oferecer coaching e feedback para analistas e especialistas, fortalecendo a uniformidade das decisões;
  • Colaborar com áreas de Qualidade, Governança e Treinamento na melhoria de processos e SOPs;
  • Identificar riscos emergentes e apoiar auditorias internas e revisões de dados;
  • Atuar como
    referência técnica
    em classificação de riscos, fluxos de escalonamento e aplicação de políticas.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência sólida em
    operações de segurança, trust & safety, gestão de incidentes ou risco legal
    ;
  • Forte capacidade de tomada de decisão em cenários sensíveis e sob pressão;
  • Excelente comunicação escrita e habilidade de alinhamento com diferentes áreas e stakeholders;
  • Perfil disciplinado, detalhista e comprometido com confidencialidade e padrões éticos;
  • Experiência em
    mentoria ou liderança técnica
    de equipes será considerada um diferencial.

O que Oferecemos

  • Contrato CLT com pacote completo de benefícios;
  • Onboarding estruturado e plano de desenvolvimento contínuo;
  • Atuação em uma das áreas mais estratégicas para a integridade e segurança da operação;
  • Ambiente colaborativo, com foco em excelência, ética e melhoria contínua;
  • Oportunidade de crescimento para trilhas de
    Qualidade, Coordenação, Estratégia ou Governança
    .

  • Especialista de Operações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Close-Up International Tempo inteiro

    Especialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Especialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Na Close-Up nós trabalhamos com...

  • Especialista de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil meutudo. Tempo inteiro

    Especialista de Operações (Dados de cobrança) Join to apply for the Especialista de Operações (Dados de cobrança) role at meutudo. Especialista de Operações (Dados de cobrança) Join to apply for the Especialista de Operações (Dados de cobrança) role at meutudo. Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de...

  • Especialista de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    Especialista de Operações - Segurança de Incidentes Estamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes . Esta é uma função 100% presencial , voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes,...

  • Especialista em Operações Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLogistico Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Função:O especialista em operações será responsável por suportar as atividades da logística, aplicando conhecimentos em gestão de fluxos para otimizar o desempenho, monitorar indicadores de qualidade e analisar dados para garantir a eficiência e a segurança das operações.Habilidades Essenciais:Gestão de fluxosDesenvolvimento de...

  • Especialista em Operações Administrativas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolver uma carreira no setor administrativo pode ser muito gratificante e oferece oportunidades de crescimento profissional significativas. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais você deve considerar essa opção:O mercado laboral está em constante expansão, o que significa que existem muitas vagas disponíveis para especialistas em operações...

  • Especialista em Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeValidacao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    O nosso especialista em operações atuará em atividades voltadas a validação de documentos, digitações sistemicas e controle em planilhas.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área de operações;Excelência em validação de documentos;Excel Intermediário, foco;Disponibilidade para eventuais horas extras e Organização.Competências

  • Especialista De Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes. Esta é uma função 100% presencial, voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.Você atuará...

  • Especialista De Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes. Esta é uma função 100% presencial, voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.Você atuará...

  • Especialista em Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperações Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Cargo: Especialista em OperaçõesA operação de cargos envolve a execução de tarefas administrativas diárias, incluindo a interface com os clientes e a coleta de dados das operações comerciais. É responsável por fornecer resultados de análise em tempo hábil; coletar dados e fornecer suporte para o planejamento de projetos futuros; acompanhar a...

  • Especialista em Logística e Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$36.102 - R$60.168

    Função de Especialista em OperaçõesRequisito fundamental é realizar visitas para realização de vistorias e acompanhamento de embarques, além da responsabilidade por relatório das atividades e situação das operações. Além disso, será necessário realizar reuniões com clientes, cotação de transportadoras e suporte ao time de precificação.