Especialista de Operações

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Vaga

Estamos em busca de
profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão
para atuar como
Especialista
na equipe de
Operações de Segurança de Incidentes.
Esta é uma função
100% presencial
, voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.

Você atuará conduzindo a resolução de incidentes críticos, oferecendo supervisão de decisões e apoiando a governança operacional. Além disso, será referência técnica e procedimental para a equipe, apoiando o desenvolvimento de analistas e especialistas, e contribuindo para a melhoria contínua de processos e políticas.

Responsabilidades

  • Conduzir e resolver incidentes sensíveis e complexos, garantindo precisão, consistência e alinhamento às diretrizes legais e operacionais;
  • Validar escalonamentos e apoiar coordenadores em cenários críticos ou de alto risco;
  • Oferecer coaching e feedback para analistas e especialistas, fortalecendo a uniformidade das decisões;
  • Colaborar com áreas de Qualidade, Governança e Treinamento na melhoria de processos e SOPs;
  • Identificar riscos emergentes e apoiar auditorias internas e revisões de dados;
  • Atuar como
    referência técnica
    em classificação de riscos, fluxos de escalonamento e aplicação de políticas.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência sólida em
    operações de segurança, trust & safety, gestão de incidentes ou risco legal
    ;
  • Forte capacidade de tomada de decisão em cenários sensíveis e sob pressão;
  • Excelente comunicação escrita e habilidade de alinhamento com diferentes áreas e stakeholders;
  • Perfil disciplinado, detalhista e comprometido com confidencialidade e padrões éticos;
  • Experiência em
    mentoria ou liderança técnica
    de equipes será considerada um diferencial.

O que Oferecemos

  • Contrato CLT com pacote completo de benefícios;
  • Onboarding estruturado e plano de desenvolvimento contínuo;
  • Atuação em uma das áreas mais estratégicas para a integridade e segurança da operação;
  • Ambiente colaborativo, com foco em excelência, ética e melhoria contínua;
  • Oportunidade de crescimento para trilhas de
    Qualidade, Coordenação, Estratégia ou Governança
    .

  • Especialista de Operações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Informações básicasEmpresa: Empresa de transporte, armazenagem e correioLocal: São Paulo, BrasilVaga: Especialista de OperaçõesRequisitos aplicáveisFormação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas correlatas;Experiência consolidada em operações, melhoria de processos e gestão de...

  • Especialista Operações I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Especialista Operações I - Registro BACEN - Cambio VendaCountry: BrazilImportante ter conhecimento de câmbio e comercio exterior, responsabilidade, ser analitico

  • Especialista Operações I

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Especialista Operações I - Obrigações de Fazer - Pessoa com DeficiênciaCountry: BrazilSomos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...

  • Especialista Operações I

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Especialista Operações I - Registro, Doctos e AvaliçãoCountry: BrazilSomos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...

  • Pessoa Especialista de Operações Jurídicas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lobo de Rizzo Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Somos um escritório de advocacia integrado por pessoas que fazem o setor evoluir, repensam soluções e valorizam a diversidade de pensamentos, desenvolvendo novos pontos de vista.Nossas equipes estão constantemente envolvidas em casos estratégicos de organizações líderes dos mais diversos setores, a partir de uma abordagem única, para cada desafio...

  • Pessoa Especialista de Operações Jurídicas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lobo de Rizzo Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos um escritório de advocacia integrado por pessoas que fazem o setor evoluir, repensam soluções e valorizam a diversidade de pensamentos, desenvolvendo novos pontos de vista.Nossas equipes estão constantemente envolvidas em casos estratégicos de organizações líderes dos mais diversos setores, a partir de uma abordagem única, para cada desafio...

  • Especialista Operações I

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOOLS Digital Services Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Country: BrazilSomos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com...

  • Especialista de Operações Financeiras

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Há 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que...

  • Especialista de Operações de Custos Sistemas de Preços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valorpara nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negóciosque começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Especialista de Operações de Custos Sistemas de Preços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RAÍZEN Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...